2025年11月14日，中国外交部发布重磅安全提醒，中国公民近期避免前往日本。然而，与官方提醒形成鲜明对比的是，日本观光厅同期公布的数据显示，2025年前三季度中国赴日游客已达748.7万人次，同比增长高达42.7%，占日本外国游客总数的23.66%，继续稳居各国之首。为何在官方安全警示下，仍有如此多中国游客选择踏上赴日旅程？他们给出的"出奇一致"的理由又是什么？官方提醒与民间选择的矛盾现象

2025年11月14日，中国外交部发布的安全提醒措辞严厉，明确指出日本当前存在两大安全风险：一是社会治安不靖，针对中国公民的违法犯罪案件多发，多起在日中国公民遇袭事件迄未侦破；二是日本领导人公然发表涉台露骨挑衅言论，严重恶化中日人员交流氛围，给在日中国公民人身和生命安全带来重大危险。紧随其后，文化和旅游部、教育部也相继发布类似提醒和留学预警。

官方反应迅速而有力。国航、东航、南航等多家航空公司随即宣布，对2025年11月15日至12月31日期间的赴日机票提供免费退改服务。据统计，仅11月15日一天，中国游客退单量就突破12万，东京、大阪等热门旅游城市的酒店12月预订空房率骤升至65%左右。日本野村综合研究所紧急测算，若中国游客持续减少，日本GDP将减少0.36%，经济损失将达2.2万亿日元（约合人民币1011.6亿元）。

然而，民间的反应却呈现出复杂局面。一方面，确有大量游客响应官方号召，选择取消行程。平台数据显示，11月15日之后，日本相关搜索量较前日下降42%，而东南亚线路预订量环比上涨18%。但另一方面，日本国家旅游局的数据显示，2025年前三季度中国赴日游客仍高达748.7万人次，同比增长42.7%，其中9月单月游客量达77.55万人次，同比增长18.9%。在上海浦东机场，11月16日飞往日本的航班依旧满员，值机柜台前个人游客和家庭团依旧排起长队。

这种官方提醒与民间选择的矛盾现象，构成了观察当前中日关系复杂性的一个独特窗口。它既反映了中国公民对官方信息的重视，也体现了个人旅行决策的多元性和现实考量。

游客群体结构与消费行为的深刻变化

深入分析赴日中国游客数据可以发现，尽管总量保持高位，但游客结构和消费行为已发生显著变化，呈现出"量增质减"的新特点。

从游客构成来看，传统的高收入、熟门熟路的"老玩家"比例下降，取而代之的是第一次出国的年轻人和学生群体。日本观光厅2025年4-6月数据显示，中国游客女性占比超60%，20-40岁单身女性占个人游23.5%，首次访日比例降至43.4%，四次以上到访者超30%，个人游占比近90%。上海某旅行社负责人透露："高价团退订超六成，剩下的多是平价自由行。"这些年轻游客更倾向于选择经济型住宿，偏好街头小吃而非高档餐厅，购物也以必需品为主。日本三菱日联银行研究员指出："过去中国游客一来就好几万日元地消费，现在多是看看就走，药妆店很少见到囤货的了。"

消费数据的变化更为直观。2024年中国游客人均购物消费达11.9万日元（约合5800元人民币），而2025年整体消费仅略高于外国游客均值。相比之下，澳大利亚游客人均消费达38万日元（约合1.86万元人民币），差距显著。这种消费降温现象背后，除了游客结构变化，还反映出日本旅游吸引力的相对下降。

值得注意的是，日本旅游业的"黄金时代"似乎正在褪色。2025年前三季度，中国游客在日消费总额为16443亿日元（约合755亿元人民币），虽然绝对值仍高，但与疫情前相比，"爆买"现象已难觅踪迹。

"退不起"：游客赴日的现实困境

在日媒追问"中国人为什么还要去日本旅游"时，许多中国游客的回答直白而扎心："不是不想退，是退不起。"这句简单的话，道出了大量游客的现实困境，也是他们"理由出奇一致"的核心所在。

造成"退不起"的主要原因是高额的退订成本。日本酒店普遍实行严格的预订政策，尤其是在旅游旺季，"不可退"房型占比极高。上海游客王女士的遭遇颇具代表性："我订的东京酒店取消要扣全款，两个人就是8000块，相当于我半个月工资。真退了，血汗钱就打水漂了。"对于家庭出游而言，损失更为惨重，一趟行程的酒店、机票退订费用往往高达数万元。

行程安排的刚性也是重要因素。许多游客早在数月前就已规划好行程，预订了机票酒店，办理了签证，甚至协调了工作和假期。北京某互联网公司员工李先生说："为这趟旅行我攒了一年年假，全家老小的票和酒店都订好了。现在取消，之前的功夫全白费，还得亏好几千，我实在接受不了。"对于留学生群体而言，学业安排更是难以调整，不少人因期末考试、课程安排等原因，不得不按原计划赴日。

第三方平台的退改规则进一步加剧了游客的困境。尽管航空公司推出了免费退改政策，但多数酒店和旅游产品的退改仍受制于预订时的条款。某在线旅游平台客服透露："部分日本酒店沟通顺畅，同意免费退改；但也有部分酒店坚持按合同办事，需要扣除30%-50%的手续费。"这种差异使得游客在退订时面临不确定性，增加了决策难度。

日本旅游业的吸引力与游客的心理博弈

尽管存在安全风险和官方提醒，日本旅游业长期积累的吸引力仍是不可忽视的因素。日本观光厅的数据显示，2025年前三季度，日本共接待外国游客3165万人次，同比增长17.7%，其中中国游客占比23.66%。这一数据表明，日本作为旅游目的地仍具有较强的竞争力。

日本旅游业的吸引力主要体现在三个方面：一是地理位置优越，从中国主要城市飞往日本仅需2-4小时，时差仅1小时，非常适合短途旅行；二是文化亲近感，汉字文化圈的背景使得中国游客在日本旅行时沟通障碍相对较小；三是旅游设施完善，从交通到住宿，从餐饮到购物，日本旅游业的精细化服务仍有其独到之处。

此外，日本政府和企业长期以来的吸引措施也产生了持续影响。2025年3月，日本推出的签证新政大幅简化了申请流程，降低了多次签证门槛，新增了10年多次往返签证，并为65岁以上老人提供专属便利。这些措施在年初就已刺激了大量预订，形成了"政策惯性"。

在安全认知上，部分游客存在侥幸心理。尽管官方提醒强调安全风险，但不少游客仍认为"日本治安总体还是好的""只要不去偏僻地方就没事"。这种心理在年轻游客中尤为普遍，他们更倾向于相信自己的判断而非官方警告。理性看待：个人选择与国家利益的平衡

面对官方提醒与民间选择的矛盾，我们需要理性看待这一复杂现象，在个人权利与国家利益之间寻求平衡。

首先，应充分理解游客的现实困境。"退不起"的背后是普通民众的经济考量，不应简单地将其斥为"不爱国"或"缺乏安全意识"。在市场经济环境下，个人基于成本收益做出的选择，理应得到尊重。

其次，需认识到民间交流的重要性。旅游作为人文交流的重要形式，对于增进两国人民相互了解具有不可替代的作用。尽管当前中日关系面临困难，但保持民间层面的理性沟通，有助于为双边关系的改善保留空间。

再者，日本政府需正视中方关切。中国游客的减少，本质上是对日本政府错误言行的"用脚投票"。日本旅游业的未来，不仅取决于枫叶和樱花的美丽，更取决于日本政府是否能端正对华态度，尊重中国游客的底线和尊严。

在全球化时代，个人选择与国家利益、民间交流与政治分歧往往交织在一起。中国游客在日本的"无奈之旅"，折射出中日关系的复杂性和现实挑战。唯有正视问题、尊重彼此核心利益，才能为两国关系的健康发展创造条件，让旅游真正成为增进理解的桥梁而非矛盾的焦点。