说得通俗点,关联营销就是让你的产品之间互相“帮衬”。当客户在看某个产品时,你顺势推荐一些相关的其他产品。比如客户在看手机壳,你可以推荐手机膜、充电宝等配套产品。
这样做的好处是什么呢?就像请客吃饭,不光准备主菜,还把配菜、饮料都准备好,让客人吃得更加满意,顺便还能多点几个菜。

1、关联营销能可以让买家看到更多的商品
如果没有关联营销,客户可能只看了一个产品就离开了。但通过关联推荐,客户在同一个页面就能看到多个相关产品。这就好比客人本来只想逛一个柜台,结果你把相邻的几个柜台都展示给他看。
一个产品页面不再只展示一个产品,而是变成一个小型的“产品展示区”。客户不需要跳转到其他页面,就能发现你店铺里的其他好货。
2、让新品获得展示机会
新上架的产品往往没什么人关注,通过关联营销,可以把新品放在热销产品的页面上。这就好比让刚出道的歌手和当红明星同台演出,自然能获得更多关注。热销产品就像店铺里的明星,每天都有很多人来看。让新品和明星产品搭伴出现,新品就能借光获得曝光。
3、让滞销产品重见天日
有些产品本身不错,但可能因为各种原因关注度不高。通过关联营销,可以把这些产品和热销产品放在一起,让它们重新获得被看到的机会。这就像把角落里的好商品搬到显眼的位置,总会有识货的人发现它们的价值。

1、满足客户的延伸需求
客户来看手机壳,可能也需要手机膜;来看连衣裙,可能也想搭配一双鞋子。关联营销能提前想到客户的这些需求,满足客户需求。当客户发现你能一站式解决他的所有需求,他更愿意在你的店铺继续浏览和购买。这样就大大提高了成交的机会。

2、降低客户的决策成本
有时候客户对正在看的产品不太满意,但又懒得重新搜索。这时候,你推荐的类似产品可能正好符合他的要求。
这就好比服务员看到你对这道菜不太满意,马上推荐另一道招牌菜,你很可能就会接受建议。客户不用重新开始搜索,省时省力,自然更愿意点击看看。
3、提高客单价的关键
关联营销能让客户在一次访问中购买更多商品。就像去快餐店,服务员总会问:“要不要加份薯条?配个饮料?”
这种搭配推荐往往很有效,因为客户确实可能有这些需求,只是之前没想到。当你主动提出来,他们很乐意接受。

1、选择合适的产品搭配
关联营销不是随便推荐几个产品就行。要选择真正有关联性的产品,比如互补的产品、同类型不同价位的产品、或者是同一系列的产品。
2、把握推荐的度
推荐太多产品会让客户眼花缭乱,推荐太少又起不到效果。一般推荐3-6个相关产品比较合适,既能提供选择,又不会让客户感到困扰。
3、放在合适的位置
关联推荐的位置很重要。可以在产品详情页的中间和结尾都设置关联推荐,但要注意不要影响客户浏览主要产品信息。
注意,注意,注意推荐要精准不要为了推荐而推荐。如果推荐的产品和客户正在看的产品完全不搭边,反而会引起反感。一定要站在客户的角度想:看了这个产品的人,可能还需要什么?
保持更新要根据销售数据和客户反馈,及时调整关联推荐的产品。热销产品会变化,客户需求也在变,关联策略也要跟着更新。
测试效果要关注关联推荐的效果数据,看看哪些推荐比较受客户欢迎,哪些效果不好。根据数据不断优化改进。
关联营销就像个细心的店员,总能适时地向客户推荐他们可能需要的东西。它既能让客户看到更多产品,又能提高成交几率,还能让客户一次买得更多。
最重要的是,关联营销能让客户感受到你的专业和贴心。当客户发现你很懂他们的需求,自然更愿意信任你,更愿意在你的店铺购物。
用好关联营销,让你的产品之间互相带动,形成一个良性的循环。一个产品带来流量,通过关联营销把这些流量引导到其他产品,整个店铺的活力就都起来了。
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