“小T小T,打开电视””小T小T,把空调调到26度”——在自家客厅,一句句简单呼唤是长辈们操控家电的日常。但当他们走出家门,陌生的酒店房间却常让这份熟悉感戛然而止——复杂的设备操作、不熟悉的交互逻辑,不仅未带来便利,反而增添了学习负担与身处异乡的疏离感。
对于他们而言,住酒店需要的是“家的延伸”,而非“新的挑战”。

针对这一需求,TCL智慧酒店解决方案进行的AI语音大模型升级,精准匹配银发族使用习惯:语义模糊识别技术让语音交互更包容。考虑到长辈可能存在的指令不完整等情况,系统可智能捕捉模糊语义。比如当老人说”我要睡觉了“,系统能识别为关闭灯光、拉上窗帘、打开睡眠模式,无需严格的指令话术,像和家人对话般自然。

同时,升级后的AI语音大模型整合新闻资讯、天气查询、周边生活信息等功能,”小T小T,今天有什么重要新闻““附近有没有药店“等问题一问便知,无需手动浏览复杂屏幕界面,轻松解决银发族出行中的信息获取痛点。

当酒店房间能用熟悉的模式唤醒,科技便不再是冰冷的工具,而是传递温暖的纽带。随着TCL智慧酒店解决方案的不断落地,越来越多酒店成为银发族“家外之家“,将家庭中的便捷与温情延伸至旅途,让每一次陌生的入住,都如同归家般自然、安心。