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"自燃就赔新车!"理想昨晚把车圈最忌讳的四个字,直接写进了承诺

昨晚,理想办了第一届Power Day,发布了一套叫"连山"的电动技术体系,电池、电驱、超充全是自研。但真正在车友群里炸锅的,不是充电10分钟补500公里,也不是i6那780公里的续航,而是两句话。
第一句:因为自研电池质量问题自燃、车辆达到报废标准,理想赔你一台同等配置的新车。
第二句:因为碰撞、底盘剐蹭导致电池起火、车辆报废的,理想补足车损险保额和保险实际赔付之间的差额。
一个车企,主动把"自燃"两个字印在发布会PPT上,这在以前不可想象。要知道,这俩字平时是各家公关的高压线,提都不敢提。
理想的底气,来自现场那组数据:50℃高温下一颗电芯热失效,整包24小时不起火;底部扛得住500焦耳冲击不起火;IPX9K防水,1米水深泡48小时不进水;车跑起来带300项实时检测,云端号称能提前72小时预警。

但感动归感动,条款得抠细。赔新车有三个前提:自研电池、质量问题、达到报废标准,缺一不可。磕碰起火那种,赔的是保险差价,不是整车。说白了,这是一份有门槛的定心丸,不是无脑兜底。
再看时机,就更耐人寻味。上个月MEGA电池"货不对板"的投诉闹得沸沸扬扬,李想亲自出来解释"去宁德化";昨晚自研电池、终身保障、20年可追溯一起端上桌,与其说是秀肌肉,不如说是在给老车主和观望的客户重建信任。
发布会上还有组数据没多少人转:自研碳化硅功率芯片上车400万颗、零失效,4200座超充站、2.3万根桩已经建好,明年春节前5C超充枪要翻倍到8300根。


说句公道话,不管动机是什么,这个头开得好。电动车安全吵了这么多年,从来都是网友追着车企问"敢不敢保证",现在终于有人把保证写进了白纸黑字。全新L8纯电续航430公里,10月28日上市的新款i6跑到780公里,续航数字再好看,也不如这一句承诺让人安心。
接下来就看两件事:一是细则里会不会埋雷,二是真出事的时候,兑付能不能像发布会一样痛快。
承诺谁都会说,赔起来才见真章。理想先把自己架到了火上——对消费者来说,这真不是坏事。