湖北十堰一位周先生的遭遇,看得人又揪心又气愤。
妻子身患癌症,家里本就拮据,卡里的8.2万多块钱,是全家攒下的救命钱。
2026年2月12日,他准备取钱给妻子买药,打开银行卡余额瞬间懵了:
原本的8.2万余元,只剩3904.33元。
最诡异的是:
银行卡全程在自己手里,
他没有扫码、没有点陌生链接、没有对外泄露信息。
调取交易流水后,真相更吓人。
1月24日短短7分钟,账户连续出现17笔异常交易;
1月25日凌晨,还出现了境外无卡支付记录。
钱被分批转走,更离谱的是,有人冒用他的实名信息,用陌生手机号注册了数字人民币钱包,把钱转走。
最让人心寒的一点:
周先生每月交3元短信提醒费,
但整波盗刷全程,一条交易提醒短信都没收到。
发现钱不见后,周先生第一时间报警。
警方详细核查、固定证据,最终出具无过错证明:
确认资金属于他人非法盗刷,周先生无操作、无泄密、无过错。
有了警方的权威证明,本以为可以顺利追回救命钱。
可找到银行协商赔付时,却遭到拒绝。
银行表示:公安证明只用于刑事案件,不能作为民事全额赔付依据。
同时梳理流水称,其中1万转入本人其他账户,部分交易有验证码记录,还有资金流向其他银行数字钱包,不能由本行全额赔付。
多次调解无果,银行最终态度:
想要赔偿,只能走法院起诉。
普通人真的太难了。
卡没离身、人无过错、全程没提醒、救命钱被盗刷,
最后还要自己耗时间、耗精力去打官司维权。
这件事也给所有人敲醒警钟:
1、千万别完全依赖银行短信提醒,系统失效、延迟、漏发时常发生;
2、定期查看银行卡、数字人民币钱包账单,不要等用钱才查余额;
3、一旦发现异常,立刻冻结账户、报警、留存所有证据;
4、莫名的验证码、陌生钱包、境外交易,都是被盗高危信号。
银行有义务保障储户资金安全,
短信提醒失效、风控漏洞,本身就该承担责任。
希望这位大哥能顺利维权,追回妻子的救命钱!