质量成本核算制度 第一条 目的。 质量成本核算是质量成本管理的基础环节，用货币形式来反映企业的质量管理活动及结果，揭示企业在生产技术、质量管理方面存在的问题。 第二条 范围。 本制度适用于企业内部质量成本的核算，即核算为达到满意的质量水平而支付的费用，以及达不到满意的质量水平所造成的损失。 第三条 质量成本科目的设置。 质量成本科目的设置是质量成本核算的前提。质量成本科目应该根据企业的实际情况进行删减或重新组合设立。 第四条 质量成本科目的三个级别。 1.一级科目：质量成本。 2.二级科目：预防成本、鉴定成本、内部故障成本及外部故障成本。（1）预防成本是指为避免质量缺陷发生而采取相应的预防措施所耗费的成本之和。其主要包括以下八个科目。 ①质量管理人员人工费用：企业品质部门、顾客服务中心相关人员的工资和福利费用、社会保障费用以及劳动保险费用等。 ②质量宣传费用：为保证工程质量、提高企业声誉对外宣传而发生的费用。 ③质量评审费用：为保证质量体系顺利运行而发生的费用。 ④质量信誉费用：在工程施工之前，为了使业主及其设计方相信我方的施工质量，由企业顾客服务中心的人员邀请他们参观企业以前的工程所发生的费用。 ⑤质量培训费用：为提高人员素质，提高人员的质量、安全意识而发生的费用。 ⑥质量奖励费用：企业用于改进和保证产品质量而实施各种奖励的支出，包括各种质量奖项。 ⑦质量改进费用：企业实施质量改进活动而花费的费用。 ⑧供应商质量保证费用：企业要求供应商（主要指材料供应商）证实其产品质量保证而发生的费用。 （2）鉴定成本是指为判断生产作业系统所达到的质量水平而发生的成本。其主要包括以下四个科目。 ①检验人员人工费用：企业从事质量试验、检验工作人员的工资和福利费用、社会保障费用以及劳动保险费用等。 ②质量检验部门办公费用：质量检验部门为开展日常试验、检验工作而发生的办公费用。 ③试验检验费用：企业对外购原材料、零部件、构件的复验以及对施工过程中的分部分项工程，按规定的质量要求进行试验所支付的费用，以及外请规划人员对在建工程的测量、定位验收所支付的费用。 ④检测设备维修、校验和折旧等费用：企业用于质量试验、测量、检验的设备、仪器等的维修和校验费用、折旧费用以及低值器具的购置费用。 （3）内部故障成本是指因系统缺陷而产生在系统内部的成本，发生在生产产品与服务的过程中，如废品、返工和修理等。其主要包括以下六个科目。 ①内部返修损失：在工程校验前所发现的质量问题因需返修而给企业造成的损失。 ②内部返工损失：在工程校验前所发现的质量问题因需返工而给企业造成的损失。 ③内部停工损失：在工程校验前所发现的质量问题因需停工而给企业造成的损失。 ④质量故障分析处理费用：处理企业内部质量故障所发生的费用。 ⑤材料降级损失：企业发现某些材料质量达不到规定的质量等级要求，但又不影响其基本功能而决定降级处理所造成的经济损失。 ⑥返工成本：不合格发生时，如果是轻微的情况，企业返工需追加的费用。 （4）外部故障成本是指因产品缺陷（未能在系统内部作业过程中发现）而引发在系统外部的成本，通常发生在与顾客接触的过程中。其主要包括以下六个科目。 ①外部返修损失：在工程校验后所发现的质量问题因需返修而给企业造成的损失。 ②外部返工损失：在工程校验后所发现的质量问题因需返工而给企业造成的损失。 ③外部停工损失：在工程校验后所发现的质量问题因需停工而给企业造成的损失。 ④保修费用：在工程交付后，根据规定，企业在保修期间和保修范围内对顾客提供修理服务所发生的费用。 ⑤索赔费用：工程交付后，因质量没有达到合同规定的要求，企业对顾客提出的申诉进行处理、赔偿等发生的费用。 ⑥质量罚金：在项目进行中或工程交付后，上级主管部门对不符合质量标准之处向企业做出的质量罚金。 3.三级科目：二级科目下再建立三级细目。 第五条 核算流程。 1.依据企业质量成本三级科目设置表和企业质量成本核算总分类账与明细分类账，建立质量成本核算账簿。 2.依据企业质量成本核算原始凭证设计，建立企业质量成本相关科目统计核算体制。 3.依据企业财务会计明细科目调整表，调整企业财务会计明细科目。 4.在财务会计核算期间，利用原始凭证返修单、返工单、停工单、材料降级处理报告单统计核算返修损失（内外部）、返工损失（内外部）、停工损失（内外部）、材料降级损失等质量成本三级科目，并记录在与质量成本核算账簿相关的账户上。 5.在财务会计核算期末，依据企业财务会计明细科目调整表，利用相关财务会计明细分类账记录，启用质量成本会计核算账簿，建立相关质量成本明细分类账记录。 6.进行最终汇总。 第六条 职责。 1.品质部负责确定质量成本科目和质量成本核算点。 2.各部门负责收集并核算本部门质量成本数据，送交品质部。 3.财务部负责汇总质量成本数据，并进行统计、核算。