新闻·产经资讯河南南阳讯：（特约记者：孙中宝 通讯员：张露露 朱梦真 ）近日，云阳镇秋收工作陆续收尾，部分村庄因农机调度不均、地块分散等问题，出现秸秆堆积田间的情况，不仅影响秋耕进度，还存在焚烧隐患，群众通过12345热线反映诉求。云阳镇迅速响应，以“热线为枢纽、专班抓统筹、多方齐联动”的工作模式，高效破解秸秆清运难题，全力保障秋耕生产有序推进。

一、热线联动，闭环处理

针对群众反映的“秸秆清不动”等急难问题，云阳镇第一时间启动应急响应，组建专项工作专班，建立秸秆清运诉求“即接即转、即派即办”机制。通过热线平台快速归集群众诉求，详细记录秸秆堆积位置、面积。同时，统筹调配本地及周边农机资源10余台，明确每台农机的作业区域、完成时限，实现“群众打热线、专班调农机、田间速清运”的快速响应，确保诉求迅速办结。

二、宣传引导，织密防护网

坚持“禁烧与清运并举、处置与利用同步”，联合村“两委”、网格员、党员志愿者开展立体宣传。线下通过入户走访、田间宣讲、悬挂标语500余条、发放宣传页3000余份，向群众讲解秸秆清运政策及焚烧秸秆的法律责任；线上依托村级微信群、短视频号，推送秸秆清运典型案例及政策解读，累计覆盖群众1万人次，形成“不愿烧、不用烧、有人清”的良好氛围。

三、长效保障，护航秋耕

为避免秸秆二次堆积，建立“台账式管理、销号式督办”长效机制，每日跟踪农机作业进度，对未按时完成清运的区域及时协调加派力量；安排专人对已清运地块进行“回头看”，严防遗漏死角。同时，结合热线诉求，梳理出“农机不足、地块零散”等共性问题，由农业农村服务中心提供技术指导，协调有处理资质的本地企业，推广“秸秆粉碎还田+秋播施肥”一体化作业，助力农户抢抓农时推进秋耕秋种。

以热线为桥，解民忧、保农耕。云阳镇通过“快速响应诉求、精准统筹资源、立体宣传引导”的系统举措，不仅高效破解了秸秆清运难题，更让政务热线成为连接群众与政府的“民生通道”，切实以基层治理效能提升护航农业生产与生态保护协同发展。