山东滨州一家银行每天仅营业3.5小时，引发网友热议。公示牌写得清清楚楚：对公业务周一至周五10点到12点、14点到15点半，周末节假日不办。媒体致电该网点，工作人员确认属实，只说没办完的会关门办完，15点半后要办尽量提前预约，延不延长得上级行定。

事实就这些。下面说观点。

第一，3.5小时不是服务窗口，是免责窗口。它卡的不是效率，是风险，把大部分需求挡在门外，剩下的自然好办。工作人员说“进来的都办完”，听着负责，其实前提是“进来的得少”。

第二，对公业务不是零售。企业开户、转账、票据，哪一样能掐着3.5小时去办？让企业围着银行的时间表转，这是把服务关系倒过来了。

第三，当地各网点时间还不统一，有的9点到11点半，有的9点到12点。既然能这么排也能那么排，说明3.5小时是算出来的，不是逼出来的，是管理选择，不是客观限制。

一家银行，对公业务每天开3.5小时，还让客户预约、还说要上报，那它对这个社会的意义在哪儿？连基本的时间可及性都保证不了，它根本没有继续存在的意义。银行不是开给自己看的，是开给客户用的。时间表都懒得为客户调，这样的网点，留着干什么？