赶了一趟早班机，紧接着又是两场连轴转的会议，整个人疲惫不堪。想着尽快处理完手头的急事，然后好好睡一觉，于是选了这家标价1088的星级酒店——想着：贵一点，总该更舒心吧？

直到推开房门的那一刻，彻底打碎了我的滤镜：一股混合着消毒水和陈旧地毯的气味隐隐传来，暖黄色的灯光营造出的不是温馨氛围，反让房间显得更加沉闷。

▲ 图源：小红书（仅作示例）

下意识想开窗呼吸点新鲜空气来缓解房间里的闷热。可任凭怎么推、拉、旋转，窗都纹丝不动。致电前台，得到的回应是：“安全起见，不建议开启，可以打开房间空调试试。”

▲ 图源：携程点评

走向控制面板，哔——浓重的空调味道袭来，温度调节键毫无反应，上下调试，面板都始终保留在28℃的设定，风量只在“静音”和轰鸣之间切换，试着更换了一下模式后，出风口直接停止出风了，房间变成了一个密不透风的盒子。

▲ 图源：小红书

然而，联系前台，给到的说法却是：“系统设定恒定温度，现在是供暖季，房间不支持自主调节。”

后来跟业内朋友聊了才知道：很多酒店就算安装了新风设备，但为了“节能降本”，主机常常处于关闭状态。所谓的“恒温恒湿”，大多也只是个幌子。

我的心情难以言喻：一千多一晚的星级酒店，如果连新鲜空气和适宜温度都无法保障？那我到底是在为什么买单？是为那盏看起来有点“设计感”的吊灯？还是为那个“星级酒店”的名头？

▲ 图源：小红书

我们付出高价，本应买到的是“解决问题的服务”，而不是“看似合理的解释”。当“不能通风”被包装成“安全设计”，当“无法调温”被说成“智能恒温”，当“敷衍了事”成了业态——酒店消费的核心价值到底在哪里？

这不仅仅是我一个人的遭遇。在社交媒体上，越来越多的人开始吐槽：高价酒店成了“滤镜下的奢侈品”，照片里是风景，现实中却是“封”景。硬件设施跟不上宣传，服务意识落后于价格标签，所谓的“星级体验”便成了一句空谈。

▲ 图源：小红书

走出酒店大门，深吸一口早晨免费的清新空气，竟觉得格外珍贵。那一刻我意识到：再华丽的设计，也弥补不了落后的服务；再高的星级，也填补不了被将就的失望。

我们愿意为体验付费，但不该为“伪体验”买单。酒店业的“星级”，不该只是挂在墙上的牌匾，而应是住进心里的温度——哪怕，只是从一口新鲜空气开始。