谈判过程中所有谈崩的时候都是情绪崩溃的时候，当其中一方意气用事说多少钱都不干了时就是在发泄情绪。一旦发起脾气九头牛都拉不回来，甚至杀敌一千自损八百都愿意。原因是他觉得不安全，没有感到被理解。这时就需要一种有策略的同理心。同理心不代表赞同，我说出了你的想法不代表就要按照你的想法来。同理心是表示理解，这种理解可以让人平静下来做出理性的选择。《掌控谈话》【美】克里斯·沃斯【美】塔尔·拉兹。
同理心代表的不是赞同而是理解。
谈判过程中所有谈崩的时候都是情绪崩溃的时候，当其中一方意气用事说多少钱都不干了时就是在发泄情绪。一旦发起脾气九头牛都拉不
