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车主被别车又被持棍殴打,张雪只回了七个字,我却看懂了这家公司


8月上旬,内蒙古赤峰。
一位张雪机车车主在车道里正常直行,被一辆轿车反复变道别车。他停下车想讲道理,对方开窗就骂,随后从后备箱里抽出一根长棍。
车主没有还手,只把行车记录仪视频发到了网上。
8月9日,张雪机车创始人张雪刷到这条视频,只回了一句:
“这么狂?教他礼貌。”
七个字。然后是一个电话——品牌法律顾问孟律师当天介入,8月10日完成与当事人的对接。
后来的结果是双方和解,对方赔了4000元。车主小胡自己说:“第一次,没经验,4000元已经和解了。”这句话出自他与律师的聊天记录,后来被多家媒体报道。
这一句“没经验”,看得人心里发堵。
但我想说的不是这个结果。我想说的是:这已经不是张雪第一次为车主站出来了。
01 济南:这事我管定了
2025年7月16日,山东济南。
一位张雪机车车主在机动车道上正常骑行,一辆汽车连续变道,把他别停在路中间。司机下车,当面辱骂、威胁。
张雪知道后当场就火了:“我的车主,凭什么受这委屈?这事我管定了!”
他让公司法务团队立刻联系车主,帮着报警、固定证据、全程跟进。第二天,7月17日,涉事男子李某因寻衅滋事被济南警方行政拘留4天。
那阵子,车友圈里流传最广的一句话是——“骑张雪机车的都不是孬种。”后来它成了热门标签。
图片落位:章节配图|济南维权事件示意图或相关报道截图(需获授权)
02 合肥:不接受和谈,差额我补
2025年10月17日,安徽合肥(长丰)。
一位张雪机车车主正常直行,被一辆没打转向灯的宝马车恶意别车。车主上前理论,对方不仅开车顶着人走、摔了他的头盔,还下车对他拳打脚踢,然后扬长而去。
张雪这次的态度更硬:“不接受和谈,赔偿差额由张雪机车承担。”
说白了就是——你想拿点钱私了,我不同意;法院判多少是多少,少的那部分,我出。
10月24日,打人司机被警方处以行政拘留7日、罚款500元。民事赔偿诉讼2026年3月已经开庭审理(据红星新闻、上游新闻,品牌法律顾问孟律师证实)。
03 一次连麦,搭起一个法律援助平台
其实早在更早之前,张雪就在做这件事。
2025年6月11日,张雪在直播里连线一位做摩托车维权多年的律师,当场表态:厦门那位车友只要愿意维权,所有费用张雪机车兜底。一个公益性质的“摩友法律援助平台”,就这么搭了起来。
2025年9月24日,他又在直播里说,律师手上南通、苏州、南京三地正在打的摩托维权案子,张雪机车全部冠名,所有成本由公司承担。他还承诺:以后张雪机车的用户,只要在摩托车相关的事情上占着理,法律问题免费援助,费用公司全包。
(以上内容据张雪直播及品牌方说法)
从那以后,帮车主打官司,就不再是张雪的临时起意,而是写进售后体系里的一项固定服务。
04 536起案件,和一句“算了,直接赔了”
2026年5月29日,张雪在直播里透露了一个数字:张雪机车的车主法律援助案件,已经536起(据张雪直播)。
代理律师在连麦时说了一句更像段子的话:“前面10起还要打官司,后面几百起,对方一听是张雪的车,直接就赔了。”
他还说,最开始自己不信,后来三四个车主陆续反馈同样的情形,他才信。
为什么会这样?因为圈子里的人都知道了:跟张雪的车主扯皮,对面站着的不是一个孤立无援的骑手,而是一个愿意花钱请律师、还愿意自己贴钱补差额的品牌。
张雪甚至说过更狠的一句话:车主如果对车有异议,可以请张雪机车的律师“起诉张雪自己”,律师费公司买单。律师后来解释,实操上因为执业回避原则,律师无法代理车主起诉自己的雇主——但这份“请人来告我”的态度,同行里少见。
图片落位:章节配图|直播间连麦法律援助话题的画面(需获授权)
05 他不只是替车主打官司
有些事,比打官司更能看出一个人的底色。
有车主在天津门店提车,发现是出厂瑕疵,门店不认账,还在系统备注里骂车主“墨迹”。张雪知道后,当场拍板:免费更换配件、贴膜费用公司出,门店罚款1万元补给车主,同时彻查这家门店过往所有服务投诉——有问题,直接关店。
还有门店把车主的合格证弄丢了,导致没法上牌、买不了保险,店员居然撺掇车主半夜偷骑无牌车上路,说“摩托提速快,交警追不上”。张雪连线得知后,直接关店,免费给车主置换一台全新合规车,上牌、保险品牌代办,车主一分钱不用出。
车辆在路上出问题,全国范围内免费拖车,还报销往返路费(据品牌方公开说法)。
买了车之后最怕什么?怕出事没人管。张雪做的事情,就是把这个“怕”字,从车主心里拿走。
06 宁可少卖10%,也不卖给新手
2026年,张雪机车820RR上市:135马力,零百加速2.81秒,极速280公里(数据据品牌方公开资料)。
按常理,这种车正是最好卖的时候。张雪却立了一条规矩:摩托车驾龄不满一年的,一律不卖。
找人代买?不行。门店偷偷卖?罚1万。用户举报,奖励5000元。
他因为这条规定被投诉到市场监管部门,理由是“歧视消费者、违反公平交易原则”。2026年4月1日,重庆两江新区市场监督管理局回应:确有投诉,但系误读,未对企业作出处罚,也未要求整改(据新华社、人民日报等报道)。
4月2日,人民日报报道公安部交通管理局发声:“只有责任,才能让热爱走得更远。”
张雪自己的解释只有一句:“我希望少死几个人。”
宁可少卖10%的订单,他说,公司又不会死。
图片落位:章节配图|820RR车型图(需使用品牌官方图或获授权图)
07 车有毛病,也认
820RR上市后,因为发动机泄压阀O型密封圈装配错误,存在机油泄漏、润滑不足的隐患,极端情况下可能导致摔车。
4月22日,张雪机车发布召回通告;8月21日,国家市场监管总局发布召回公告(编号S2026M0061V),召回2026年4月3日至4月21日生产的2026款820RR,共286辆。
召回方案是:免费检查,密封圈没松的更换密封圈,泄压阀已松动的车主可以退车,也可以换车。
在这个行业里,“退车”两个字有多重,懂的人都懂。
08 一个修车学徒,和写在车上的名字
1987年,张雪出生在湖南怀化一个小山村。2003年初中毕业,他去摩托车修理店当学徒。17岁,自己开了修车行(履历据公开报道)。
后来当赛车手、进摩托车公司、组装整车卖车,二十多年,他只干了摩托车这一件事。
2017年,他参与创立了一个摩托车品牌。2024年3月,他在朋友圈宣布“裸辞”,原因是“自己的梦想和投资人的利益产生了分歧”——他想砸钱自研高性能大排量发动机,投资人想稳住利润。他放弃了全部股份走了。
辞职信里写:“经谨慎思考,本人决定辞职,去追求我的星辰大海。未来是朋友,也是对手,江湖再见。”
2024年4月,重庆张雪机车工业有限公司成立。用自己名字命名,他说是为了表示一干到底的决心。
2026年3月28-29日,WSBK世界超级摩托车锦标赛WorldSSP中量级组别葡萄牙站,张雪机车拿下双冠——据媒体报道,这是中国品牌在这一赛事的历史首冠。之后匈牙利站再夺一冠,5月16-17日捷克站再夺双冠,截至捷克站,赛季10场比赛共拿下5个冠军(据新华社)。
从核心发动机到关键零部件再到整车调校,据品牌方及媒体报道,全部自主国产化。
一个修车学徒,二十多年后,让自己的名字出现在了世界冠军的车上。
图片落位:章节配图|WSBK夺冠现场图(需使用赛事官方图或媒体报道图)
09 所以,我想买一辆张雪机车
网上有句话说得挺准:买张雪的车,买的不只是一辆车,是一份“出了事有人管”的安全感。
我原先对国产机车没什么特别的感觉。但把这些事一件件捋完,我的想法变了。
一个老板,愿意为了一个被别车的车主亲自下场,愿意让律师免费帮车主打官司,愿意为了新手不摔车而少卖10%的销量,愿意为了一个门店骂了车主就把门店罚一万甚至关掉——这样的人造出来的车,我信。
所以我把话放这儿:我想买一辆张雪机车。
不是为了它有多快,是为了骑出去的时候知道,背后站着一个不会让我受委屈的人。
赤峰那位车主的4000块和解,很多人还在替他惋惜。但我想,比赔偿数字更重要的,是他知道自己身后有人。
这年头,肯为陌生人出头的人不多了,肯为客户出头的企业更不多。
张雪算一个。
封面图
写给每一个在摩托车上寻找安全感的人。

消息来源如下:
赤峰案:8月9日张雪发声“这么狂?教他礼貌”,孟律师8月10日完成对接,车主小胡对媒体确认获赔4000元(潇湘晨报、新浪新闻等)。
济南案:2025年7月16日,涉事男子李某因寻衅滋事被济南警方行政拘留4日(当时多家媒体报道)。
合肥案:2025年10月17日长丰,打人司机10月24日被行拘7日、罚款500元;民事赔偿诉讼2026年3月开庭(扬子晚报、红星新闻、上游新闻)。
WSBK:2026年3月28-29日葡萄牙波尔蒂芒站,WorldSSP中量级组别双冠;截至捷克站赛季10战5冠(新华社、新京报)。
召回:国家市场监管总局公告,编号S2026M0061V,召回2026款820RR共286辆(国家市场监管总局官网、央广网)。
新手禁令:重庆两江新区市监局回应“系误读、未处罚、未要求整改”;公安部交管局发声“只有责任,才能让热爱走得更远”(新华社、人民日报、大众网)。