根据外媒报道,就在10月31号,美国一辆特斯拉发生了交通事故,撞树起火,车内一名驾驶员不幸丧生。
按往常的节奏,这种消息出来,很多人本该是一片狂欢。毕竟在网上,黑特斯拉、黑苹果,早就成了一部分人的习惯。但这次不一样,这条新闻根本没有冲上热搜,只有零星几个博主简单转发,不少还直接关掉了评论区。为什么这件事没能炒起来?
说到底,是特斯拉自身的特点摆在这。
第一,特斯拉不会动用公关手段去封堵声音。不管是媒体还是自媒体,想报道特斯拉的相关新闻,门槛都是放开的。还记得早年特斯拉刹车争议,甚至还有车主在车展现场维权,这些事情当时全都公开传播。可最后官司打到法院,判决书出来,维权方败诉。足以说明,很多人是想靠舆论造势向特斯拉施压,事实本身并不站在他们那边。
第二,刻意抹黑特斯拉,往往很难得逞。前段时间尊界刹车踏板断裂引发热议的时候,有车主出来说自己特斯拉安全带内部钢丝绳断裂,只得到更换配件的方案,没有额外赔偿。但清醒的网友一眼就看出疑点:外面的塑料外壳完好,里面的钢丝绳整齐断开,这种痕迹,人为损坏的可能性更大,大家更愿意相信特斯拉给出的判定。
第三,特斯拉长期以透明的姿态面对消费者,出事不急于甩锅,慢慢积累下扎实的口碑。这一次事故,警方、家属还有特斯拉三方,都还没有拿出完整调查结论。在真相没落地之前,单纯带节奏抹黑,很难再煽动起大众情绪。
这件事其实说明一个道理:一家企业,踏踏实实担起责任、守住口碑,黑子再怎么折腾,也很难撼动它。
也再次印证了特斯拉法务那条微博说的话:独立思考,明辨是非,这句话的含金量还在提升。