有美国网友最近在国外最大问答网站Cora好奇发问:“为什么中国吃饭、打车、住酒店竟然不用给小费?这不是全球都流行的吗?”此话一出,立刻在各国网友中引发疯狂讨论。
法国网友吐槽道,法国服务员工资较为低廉,几乎是凭借着,小费来维系生活。甚至有一些餐厅,压根儿就不发放工资,长年累月地依赖着,客人的补贴。如此这般,小费制度便发生了改变,成了一种既定的规矩,不论服务质量优劣,都得支付小费,倘若给得少了,还会遭受轻视。
加拿大网友则说,中西方文化差异实在是太大了,在给小费这件事上,在中国它被视作一种施舍行为。而中国人更为看重的是职业素养,他们认为服务质量并非靠小费来支撑。
中国网友也毫不客气,“几百上千块衣服能够花,不过五块钱邮费坚决不出。中国人习惯于明码标价,认为付款已然包含所有服务,额外给予钱财很容易引发不满情绪。小费属于额外收费,消费者难以予以接受。”网友还打趣道,实际生活里商家给顾客“抹零”乃是最大“福利”是小费文化的反面典型。
美国网友惊讶发现,自己习以为常的给15%到20%甚至更高小费的习惯,在外看来真是“必须且麻烦”的制度而且服务质量和小费多少关系甚微,少给还会被冷遇,令不少人疲惫甚至反感。
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