柯尼卡美能达助力中国大型通信服务商实现一站式文印管控

（10月31日，上海）近期，凭借服务前三期项目的成功经验，全域增值数字化整合服务商——柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司（以下简称“柯尼卡美能达”）成功中标中国某大型通信服务商北京有限公司（以下简称“北分公司”）的文印共享第四期项目。期内，柯尼卡美能达将为北分公司提供定制版智能文印管控解决方案（以下简称“定制版文印解决方案”），助力其加速迈向数智化、可视化、精细化的新文印时代。

按需深度定制攻克文印痛点

作为中国核心的通信服务商之一，该通信服务商组织规模庞大，坐拥大量分散的办公楼宇，仅北分公司的员工总数就超过7000人。在为北分公司部署定制版文印解决方案之前，各楼宇长期遵循按需独立采购的原则，致使办公设备品牌与型号冗杂。部分办公楼宇更是积存了众多仅具有单一功能的打印、复印或扫描设备，不仅侵占了有限的办公面积，亦导致了显著的资源冗余。

更为严峻的挑战在于，由于该北分公司还缺失统一的文印运维管理体系，导致对文印设备的故障报修流程局限于“点对点”的孤岛模式，进而造成平均修复时间延长，年度运维成本持续处于高位。此外，文印设备的使用及运维成本也无法按部门实现精准分摊，预算执行屡现偏差，管理报表数据的可视性与有效性亦因此深受制约。

在深入了解该北分公司的实际痛点后，柯尼卡美能达于2018年首次基于其使用的bizhub系列数码复合机，提供了定制版文印解决方案。随着2019年和2022年北分公司进一步扩大bizhub数码复合机的使用规模，柯尼卡美能达相应增加了该定制解决方案的授权数量，并持续对方案进行了优化升级。

2025年，基于在服务前三期项目中积累的成功经验，柯尼卡美能达成功中标共享文印第四期项目，为该北分公司提供了与其国产化系统深度耦合的定制版文印解决方案。该方案可全面满足其在北京16个区县中1–3级公司对文印设备统一管控、刷卡便捷输出、跨楼宇/跨楼层漫游打印，以及厂商驻场高效运维等方面的核心需求，进而为其业务的稳定运行奠定坚实基础。

柯尼卡美能达为北分公司提供了与其国产化系统深度耦合的定制版文印解决方案

实现刷卡&漫游打印办公灵活性与效率双双提升

以往，柯尼卡美能达bizhub系列数码复合机通常仅专供该北分公司单个部门使用。如今，随着柯尼卡美能达为其成功部署了定制版文印解决方案，不同业务部门员工不仅能通过刷卡便捷输出文件，还可享受跨楼宇、跨楼层的“漫游打印”服务——在任意办公地点就近刷卡，即可输出所需文件。由此，显著提升了员工办公的灵活性和业务效率。

此外，该解决方案还具备自动报表功能，能按部门、工作组、个人等多个维度自动生成精细化报表，从而为该企业后续优化资源配置、精准实现文印成本分摊与管控及管理决策等提供清晰可靠的数据支撑。

专业服务团队全程护航文印

为确保所有bizhub系列数码复合机的高效稳定运行，柯尼卡美能达在该北分公司的总部大楼还配备了一名驻场服务工程师，以确保能第一时间快速响应用户需求；同时还安排了专业的售后服务工程师团队，为各区域的设备提供定期巡检与维护服务。