
“大牌尾货”“孤品样衣”,听到直播间里如此吆喝声,再加上非常低的售价,你会不会心动呢?
先看新闻故事。近期,不少消费者向媒体反映,有些主打“大牌尾货”“孤品样衣”的直播间,在偷偷售卖质量粗劣、货不对板的商品,这些衣服不仅来源不明,还被商家标注“默认为瑕疵品、不退不换”等霸王条款,并且价格极低。
然而,消费者收货之后才发现,衣服上存在粉底印、油渍、脱线等问题,一眼就能看懂,都是被人穿用过的二手旧服。
这类旧衣服从哪里来的呢?记者通过定位追踪器发现,部分来自于旧衣回收箱。
据我所知,目前旧衣回收不外乎两种模式,一种以商业方式回收,一种以公益名义回收。如果打着“公益”旗号回收旧衣服,再通过直播间销售,那是对公益事业的伤害,有关人员太不地道了。
即便是花钱从居民处收购的旧衣服,也不应该冒充“大牌尾货”“孤品样衣”来销售,因为这是典型的消费欺诈行为,侵害了消费者知情权、公平交易权。
而且,这种回收来的旧衣服,未消杀、清洗就直接出售,对消费者健康构成威胁。
我在这里还要告诉你一个扎心的事实,有的旧衣服不排除是重病患者或死者穿过的衣服,你听了是不是毛骨悚然?
对此,我的看法是——
这类直播间究竟有多少,到底卖了多少旧衣服,坑了多少消费者,亟待调查清楚,能召回尽量召回。
作为消费者,别相信“大牌尾货”“孤品样衣”等营销谎言,因为即便“尾货”“样衣”也不可能卖几块钱。如果你消费降级,又有“大牌”情结,也不要为了省几个钱买大牌旧衣。
如果你被商家误导、遭遇欺诈,购买了二手旧服,可依据《消费者权益保护法》规定,要求商家“退一赔三”。
从监管角度来说,既要当好消费者“保护伞”,也要“鞭打”平台履行主体责任,还可以直接查处违规商家。
作为平台要按照《电子商务法》规定落实责任,对违规直播间采取封禁措施。
如果你也有购买“大牌尾货”的经历,或对此类现象有独到见解,欢迎在本视频评论区留言讨论。
如果消费者遭遇侵权,如果企业不懂营销和管理,都可私信交流,我可以量身订制提供解决方案。
关注我,我是长期专注于消费领域的博主,主要关注消费新问题、新现象。
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