日前，乐广高速在沿线英红服务区、英德服务区、黎溪服务区、源潭服务区（北行）、花城服务区（南行）、樟市停车区、一六服务区、乐昌服务区和梅花北服务区等16个服务（停车）区，重磅全面推出货车“盗油赔付”服务。这一举措，宛如一颗投入平静湖面的巨石，在货运行业激起层层涟漪，为奔波在路上的货车司机们带来了实实在在的安全感。

赔付流程：便捷高效，解司机后顾之忧

“盗油赔付”服务对于货车司机来说，无疑是一场及时雨，关乎着他们的切身利益。那么，这项服务究竟该如何使用呢？乐广高速工作人员给出了详细解答。当货车驾驶员发现燃油被盗后，只需第一时间报警立案取证，随后向乐广高速提交相关材料。保险公司会对提交的材料进行严格核实，一旦审核通过，司机即可获得相应赔付。整个过程无需货车司机额外投保或支付任何费用，真正做到了省心、省力、省钱。这一便捷高效的赔付流程，让货车司机在遭遇燃油被盗的不幸事件时，能够迅速得到经济上的补偿，最大程度减少损失。

痛点洞察：精准出击，破货运行业难题

乐广高速作为连接南北的交通大动脉，每日主线车流量如潮水般涌动，其中跨省长途货车占比颇高。这些货车驾驶员们长途奔波，身心俱疲，在服务区停车休息时，却还要时刻提心吊胆，担心遭遇神出鬼没的“油耗子”。燃油被盗不仅意味着经济上的损失，更可能导致货物无法按时送达，影响整个物流链条的正常运转。乐广高速敏锐地洞察到了这一痛点，主动担当作为，积极与保险公司展开多轮协商沟通。经过不懈努力，制定出了一套合理可行的赔付流程和标准，搭建起了便捷的理赔通道，最终推出了货车“盗油赔付”服务。这一服务构建了“科技保障 + 人工守护 + 保险兜底”的三重防护网，全方位、多层次地为货车驾驶员的安全、安心出行保驾护航。

司机心声：踏实安心，赞服务暖心之举

“一旦货车燃油被盗，我们拉货可能就白跑一趟了，辛苦钱没了不说，还可能面临违约赔偿，真是欲哭无泪。”一位货车司机无奈地说道。然而，乐广高速推出“盗油赔付”服务后，司机们的态度发生了巨大转变。“现在走在乐广高速上，心里踏实多了。就算真的遇到‘油耗子’，也不用担心血本无归了。”了解如何使用“盗油赔付”服务后，有货车司机兴奋地表示。这一服务就像一颗定心丸，让货车司机们在漫长的旅途中能够安心驾驶、放心休息。

软硬兼施：多管齐下，保服务区安全无忧

近年来，乐广高速在保障服务区安全方面可谓软硬兼施、多管齐下。在硬件设施建设上，乐广高速不遗余力，沿线服务（停车）区全面实现了高清摄像头监控全覆盖。这些高清摄像头就像一双双永不疲倦的眼睛，实时、清晰地记录着服务（停车）区内的一举一动，为后续燃油被盗案件的调查取证提供了坚实的技术支撑。在软件机制建设上，乐广高速严格落实“一路多方”联勤联动机制，与交警、路政、服务区管理等多部门密切配合、协同作战。各方力量形成强大合力，在防范油被盗案件上发挥了重要作用，有效保障了沿线油被盗案件“零发生”。

乐广高速推出的货车“盗油赔付”服务，是践行社会责任、服务货运行业的一次生动实践。它以实际行动解决了货车司机的实际困难，为高速公路服务区安全管理提供了新的思路和模式。相信在未来，乐广高速将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断创新服务举措，为货车司机们创造更加安全、便捷、舒适的出行环境，让这条交通大动脉成为货车司机们的“暖心之路”“安心之路”。