——公共区域遭侵占引众怒，物业与地方部门履职引质疑
近日，万龙山西海温泉度假村锦绣苑小区，17栋1单元101业主长期侵占公共区域种菜、饲养家禽的问题持续引发关注。原本主打清新空气与养生环境的小区，因违规行为导致空气受污染、公共空间被占用，而物业及地方部门的处置态度更让其他业主不满，相关争议在网络平台发酵多日后仍未得到妥善解决。
（业主居住的小区，一业主提供）
养生小区变“菜园禽舍”，业主诉求已久
江西萍乡芦溪县的锦绣苑温泉度假小区定位为养生居住空间，凭借优质的空气环境吸引业主购置房产，初衷是享受舒适宜居的度假养生体验。然而自去年年底起，小区17栋1单元101业主开始在公共区域大规模圈地种菜，并搭建简易棚舍饲养家禽，打破了小区的宁静与整洁。
（简易鸡架，一业主提供）
（大规模种菜，一业主提供）
种菜施肥产生的刺鼻异味持续向上扩散，严重影响楼上业主的日常生活；搭建的家禽棚不仅破坏小区整体美观，棚体外侧悬挂的栏杆还存在安全隐患。此外，该业主在公共区域的违规搭建占用了业主们共同的活动空间，违背了小区公共区域共享的原则，也与小区养生定位严重不符。
（散发气味的肥料，一业主提供）
业主反复投诉，问题却久拖不决
早在6月份，受影响的的一位业主就上述问题向小区管理方萍乡芦溪县万龙山乡锦绣苑温泉度假村嘉欣物业（以下简称“嘉欣物业”）投诉，希望能制止101业主的违规行为。嘉欣物业向业主出示一份整改通知书，但仅以书面通知形式应付，并未采取实际执行措施，被业主质疑为“形式主义”。一业主表示，物业声称已将问题上报至辖区相关部门，但后续并无任何实质性动作，疑似存在处置流程脱节的情况。
（整改通知，一业主提供）
（反映聊天记录，一业主提供）
随着天气变化，种菜施肥的异味愈发浓烈，家禽活动产生的噪音也不断干扰邻里，其他业主的正常生活受到严重影响。在多次与物业沟通无果后，一位业主于9月25日以后通过抖音、头条等网络平台发布视频曝光该问题，引发众多网友关注与声援，呼吁维护小区公共秩序。
（发布曝光视频，一业主提供）
多方沟通遇阻，袒护与不作为现象凸显
网络曝光后，嘉欣物业依旧态度消极，负责人周经理对业主的诉求表现出无所谓的态度。一业主无奈之下联系物业上级管理部门反映情况，上级领导表示已知晓相关问题，称物业此前已多次上门做工作，业主也同意整改，且已向相关上级部门报告，会再次派人现场核查。
但实际核查后，违规现状并未改变。101业主仅将部分菜圃转移至低压室旁，简易家禽棚虽停止饲养家禽，却未拆除，只是掀开棚顶敷衍了事，意图等待舆论风头过后继续违规行为。更让业主气愤的是，当一业主向小区安保队长询问处置进展时，安保队长竟公然袒护101业主，称“人家也在这里买了房子”，其行为无需干涉，这番言论被业主质疑存在包庇护短的情况。
（仅拆除简易鸡架，一业主提供）
期间，一业主多次与嘉欣物业周经理沟通，对方不仅未积极处理，反而在后期拒绝接听电话，甚至将一业主拉黑。在一次通话中，周经理竟表示可以“任其自然发展”，其不作为的态度引发业主强烈不满。此外，一业主在多次投诉过程中，还遭到101业主的辱骂，涉及个人及家人，进一步激化了矛盾。
（未回复的聊天记录，一业主提供）
值得注意的是，嘉欣物业负责人周经理自去年上任以来，对小区管理疏于履职，业主反映其一年到头在小区巡逻数次，直至上级部门介入后才露面处理问题，被业主调侃“是来小区养生养老，而非履职工作”。
截至目前，一业主发布的曝光视频已在网络发酵半个月之久，众多网友纷纷声援受影响业主，呼吁相关部门介入处理。但从实际情况来看，问题仍处于僵持状态。
多方责任缺失，公共权益如何保障
违规业主责任：无视规定与邻里诉求
101业主无视小区公共管理规定和邻里的合理诉求，长期侵占公共区域，在多次被劝阻和投诉后仍我行我素，甚至对投诉业主进行辱骂，其行为已侵犯其他业主的合法权益，破坏了小区的公共秩序。有业主猜测，该业主之所以如此嚣张，可能凭借背后存在相关关系支撑，但此说法暂无直接证据证实。
（辱骂现场，一业主提供）
（辱骂现场，一业主提供）
物业履职争议：不作为与欺上瞒下并存
嘉欣物业作为小区管理方，未切实履行管理职责。面对业主投诉，既未及时制止违规行为，也未制定有效整改方案，存在明显不作为；向上级部门汇报时称“业主已同意整改”，但实际违规现状未改善。此外，安保队长公然袒护违规业主，违背了公平公正的管理原则，引发其他业主对物业的质疑。
地方部门处置争议：响应滞后，监管缺位
地方部门在接到物业上报的问题后，未及时介入协调处置，导致违规行为持续数月得不到纠正。业主质疑地方部门存在监管缺位、处置不力的问题，使得公共利益长期被侵犯，业主诉求石沉大海。
问题仍未解决，业主维权待回应
目前，17栋1单元101业主的违规设施仍未彻底拆除，公共区域种菜行为仍在继续，异味污染问题尚未得到解决。嘉欣物业虽承诺会再次协调，但未给出明确的整改时间表和具体措施；地方部门尚未就该问题发布公开回应或采取有效监管行动。
一业主等受影响业主表示，再过几个月小区将开始收取物业费，面对当前物业不作为、问题久拖不决的现状，他们对缴纳物业费的合理性提出质疑。截至发稿前，业主们仍在等待相关部门和物业给出明确的解决方案，希望能尽快恢复小区的清新环境和公共秩序，维护自身的合法居住权益。
（物业费，一业主提供）
公共区域属于小区全体业主共有，任何个人不得擅自侵占。此事不仅关乎锦绣苑小区业主的生活质量，更涉及社区公共管理的规范与责任落实，后续进展值得持续关注。