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女子地铁读书5小时被扣15元,引出多地地铁超时收费,争议很大

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你知道,地铁其实是有时限的么?

广州有位女士,坐了地铁之后没出站,临时起意,把一整本书读完了。

前后大约5个小时,出站一刷,除了车费,又多扣了15元。


这件事上了热搜,济南、青岛的地铁也被问到了,答复是停留超过4小时收12元,特殊情况可以说明处理。

规矩不新,济南、青岛、广州、深圳早就写在票务规则里。但我想说的是另一件事。超时费本身不冤,冤的是背后的推定,把每一个在站里多坐了一会儿的人,都先当成了可能逃票的人。

一台只认两个时间的机器

先说这条规矩是怎么来的。

地铁闸机其实很笨,只知道两件事,你几点从哪进,几点从哪出。中间你干了什么,坐了几站,停下了几次,一概不知。

这就给了一些人钻空子的机会,叫A/B卡。

一个人早上刷A卡进站,到公司那站拿B卡刷进刷出,晚上再反过来,两张卡都只付最低票价,天天如此。逼的地铁没办法,加了时限之后,这套办法才玩不转。

地铁当时还说过另一层用意,主要是遏制乞讨卖艺和散发小广告的人在站里长时间逗留。

所以给地铁票上时间限制,防的是两种人,一种是想少付钱的,一种是把车站当成自己经营地盘的。

比如圳地铁算过,线网里最长的一条路径,从沙田站到海上田园东站,算上换乘大约114分钟,而它给的时限是210分钟,宽出去将近一倍。广州的270分钟,也是按「从任意一站到最远一站都用不完」来定的。

而如果超过了时间,那地铁没办法,只能理解成坐了更远的距离,所以不看上下站点了,直接按最高票价扣。

这是一种推定。

机器看不见过程,就把看不见的部分,往对乘客最不利的方向填满。

对A/B卡的人,这个推定很准。对那位女士,就离谱了。她哪也没去,就在一个站里,从第一页读到了最后一页。

同样待了五个小时,各地把你当成了不同的人

有意思的是,同一件事,各个城市的推定并不一样。

济南是超过4小时收12元,这12元就是全部,不再另收车费。这等于说,我推定你坐了最远的一程,就按最远的一程收你钱,到此为止。

青岛也是4小时、12元,但12元之外,还要再加上你原本的车费。广州是270分钟,当次车费照扣,再按线网最高单程票价补一笔,热门新闻里的女士那15元就是这么来的。深圳卡得更紧,210分钟,2023年有人为了在各站打卡联名玩偶,超时13分钟,同样被补扣15元。

北京和上海也是4小时,超时只按最低票价补3元。

换句话说,同样多待了几个小时,有的城市把你当成多坐了几站的乘客,有的城市把你当成需要额外付出代价的人。

这种推定,在别的行当也见过。2011年,河北对高速公路上的「超时车」出过规定,路网内出入站超过24小时、又拿不出正当理由的,按路网最远里程收费。当时交通运输部科学研究院的一位研究人员就指出,《收费公路管理条例》里并没有超时费这一项。

看不见过程的收费系统,最省事的办法,永远是往最远处推。

省事的是收费的一方,多付钱的是被推定的一方。

请你坐下的是它,按分钟收钱的也是它

如果故事只到这里,我大概也会说一句,规矩早就有,自己没看清,怪不得别人。

可这件事有个绕不过去的细节。

女士读书的地方,是地铁站付费区里的读书空间。



也就是说,地铁搞了个副业,邀请大家来看书,但你看了书,就要被算超时。

这就两头堵了。

好比一家饭馆在门口挂着「可以续茶,慢慢坐」,等你结账时,再告诉你超过两小时要收包间费。

那为什么要在地铁的读书空间看书呢?

原因不难猜。城市里有空调、有座位、消费不贵、不会被人赶的地方,本来就没几个,之前还有星巴克,现在星巴克也开始消费入座了。

该收的是占座费,不是逃票费

最有力的反对意见,我得先摆出来。

地铁是交通工具,不是图书馆,更不是休息室。如果人人都在站里坐上半天,车站的安全和秩序谁来保证?时限写在规则里,几块钱的超时费,提醒的意义远大于惩罚。

这些我都认。

时限该有,超时也该收钱。

我不认的是收费的逻辑。

超时的人里,有用A/B卡逃票的,也有读书的、有不小心睡着的、有等孩子放学的。用一个线网最高票价,把他们统统推定成坐了最远的人,或者推定成需要额外付出代价的人,是一种图省事的恶意揣测。

我觉得,更合理的是北京、上海那种做法,象征性地收一笔占座费,而且要有申诉通道。

接下来会发生什么,也不难推。

这次热搜之后,知道超时费的人会多起来。

最直接的变化是,有人会在快到时限时出站再进,多付一次起步价,换一个重新计时。站内的读书空间和商铺,店家会发现客人坐不住了。地铁方面,大概会在乘车码上加一条超时提醒,或者把读书空间挪到闸机外面去。

后一种办法,青岛其实已经在做了。

青岛地铁的工作人员说,等人、纳凉的乘客可以不刷卡进站,在非付费区休息,车站常在那里放几张便携的小板凳。

几张小板凳,放在闸机外头。

想坐的人坐下,赶路的人进闸,谁也不用被推定成什么人。

一座城市对人的态度,有时候就藏在这几张板凳摆在闸机的哪一边。