"狠"这个字，我年轻时候特别排斥。总觉得做人要厚道，怎么能下得去手？后来越活越明白——人有时候是真得狠，这是没办法的事。但狠分两种：一种是无情无义的狠，伤人又伤己；一种是有情有义的狠，该断就断，反倒成全了更多人。我琢磨了很久，觉得在理。
就说诸葛亮这个人，你不求他帮忙便罢，一旦他点头了，那是记一辈子的事。而且他不是尽力而为，是全力以赴。这点我佩服得不行。咱们身边多少人，嘴上"我尽量"，转头就忘？孔明不这样，他的承诺是拿命去践的。
可诸葛亮处事必躬亲。什么都要自己上手，最后把自己累死在五丈原。一个人该扛的责任，责无旁贷，绝不能推；但也不是样样都自己死抓着。该分出去的，让大家一起担，分工合作才转得动。我带过团队，最深的体会就是：你什么都攥手里，下属永远长不大，你自己也迟早垮。
讲到带团队，有个细节我一直记着。新主管上任，最好让他去拜访一下退下来的老主管，两个人私下喝顿茶。别小看这一顿，新官上任多少磕碰，老主管三两句点拨，比你看三个月报表都管用。
还有几句，是教咱怎么看自己、怎么看上司的。
"一个人要别人觉得你了不起，你才是真的了不起。"这句话狠狠敲了我一下。年轻时总觉得自己怀才不遇，后来才懂：自己觉得自己行，那是骗自己；别人信你行，才是真本事。
跟上司相处，老师的比方很糙但很真——跟顶头上司硬碰硬，那叫鸡蛋碰石头。越往高层，越不容易认错，不是他们坏，是那个位置身不由己。咱们做下属的，多体谅一分，路反而宽。可话说回来，人家客客气气、话都说到份上了，你还听不懂、不觉悟，那真是没治了。
司马懿那段，我感触最深。他一会儿被重用，一会儿被冷藏，老板压根不信任他。那种忽上忽下的滋味，尝过的都懂。可他硬是熬过来了，起起伏伏那么多次还好好活着，靠的是真功夫。咱们老拿成败论英雄，其实能在逆境里不垮、还保全自己，才是本事。将心比心，多一分理解，少一分苛责。
从小得练应变，看人看势看地，灵活转弯。路遥知马力，日久见人心，时间会替你筛人。还有，千万别随便发重誓——你一发，老天就当真，好些人的重誓最后都成了心惊肉跳的代价。尽人事，听天命，够了。
这些话听着是讲三国，其实句句都在讲咱们当下的日子。