《银行合规不再靠人海战术》

——从试点炼狱到规模化落地，GenAI正把“合规成本中心”变成利润护城河

你以为合规就是一屋子人对着 Excel 熬夜吗？现在不少银行已经让 AI 来“盯”，人只负责拍板。

调研显示，七八成机构还在试点犹豫，真正把 GenAI 跑通的不到一成——就像都办了健身卡，真正练出腹肌的只有少数。

先行者已经尝到甜头：欺诈误报砍掉约 40%，KYC 成本下降约 20%，低风险客户自动结案率飙到 67%，文档引擎让效率抬高 20%+，员工从“搬单机器”升级为“风险教练”。

怎么上车？三步足够：第一，挑一个最疼的流程，先做小而美用例；第二，从第一天就把权限、审计、责任边界写清楚；第三，按“10%算法、20%技术、70%人和流程”的思路重塑岗位，让 AI 干重复，人类做判断。

对中国银行业来说，数据基础扎实、场景丰富，是放大 GenAI 红利的优质土壤。真正的分水岭不是谁模型最炫，而是谁先把 GenAI 从 PPT 搬进生产系统。

在 GenAI 时代，拖延本身就是最大的合规风险。

（唐加文，笔名金观平；本文成稿后，经AI审阅校对）