营销技巧:做销售一定要做到四不急,你急了就输了

忠洋的每日叨叨 2024-06-05 02:21:57

营销技巧:做销售一定要做到四不急,你急了就输了

有的销售员在见到客户以后,就迫不及待地要跟客户分享自己想要传递给客户的信息,生怕浪费每一分钟时间,殊不知,心急吃不了热豆腐,你越是着急,客户越是淡定,其实,你开始急躁的时候,你就开始输了。

很多销售员急于成交,见到客户非常心急,目的性很强,恨不得立马就想把自己所知道的内容一股脑儿地灌输给客户,让客户跟自己达成共识,接受自己的方案,从而实现成交的最终目的,你的销售意图太过明显,目的性太强,让客户一看便知,最重要的是会让客户反感,觉得你就是想要赚他的钱,在这种状况下,客户是很难被打动的。

有句话说得好,欲速则不达,你越是着急,客户越是不急,于是乎,你跟客户之间就形成了一个对立的状态,结果,跟你之前设想的预期结果越走越远,最终只能空手而归。

做销售要想做好,就得坚持四不急原则。

首先是不要急着去开始销售流程,介绍自家产品。很多销售都是习惯于讲自己想讲的内容,可是你能知道自己所讲的内容一定是客户愿意听的么,如果你讲的内容不合客户的口味,跟他感兴趣的内容不搭界,你说人家会愿意听下去吗?正确的做法应该是不要讲自己想讲的,而要讲客户想听的。那怎样才能知道客户想听啥,那就需要你做好一个倾听者,跟客户沟通,通过提问的方式,了解他的兴趣爱好、习惯、消费观念,了解他的所思所想,找到他的需求,围绕他的需求去讲,才是他愿意听的内容。

其次是不要急着给方案、报价格。在不知道客户的需求是什么时,在没有搞清楚客户的痛点问题是什么时,就盲目地给客户方案,就好比是一个医生,拿着一款药对一个自认为没病的人说,“我有一款非常棒药物,你买一个吧”,一定会遭来对方的白眼一样。同样道理,当客户没有感受到你的方案能够给他带来什么样的价值,能够给他带来多少帮助时,你就报价格,怎么报,他都会觉得很贵,只有让他知道你能带给他的价值后,再来报价,让客户把关注点放在解决自己的问题上来,才能打动到他。

第三是不要急着让客户做决定。有的销售员喜欢逼单,喜欢让客户当下就做决定,这样会给客户压力。大家要记住,任何一个客户,他在接受一个新的观念、一个新的产品时,一定要给他足够的时间,要有一个过程,我们要做的,就是要慢慢引导,不求一时之快。现如今的客户都是很聪明的,你让他轻松,不给他压力,他是能够感受得到的,相比较于那些目的性太强,给他压力,让他立马掏钱买单的销售员来说,他会更加倾向于选择你的。

第四是不要急着让客户帮你做转介绍。有的人很是心急,当客户成交后,就立马跟客户提要求,让他给自己转介绍,把身边的亲朋好友都介绍给自己,这一点无可厚非,为自己积累更多的客户资源,可是,如果你心太急,同样会让客户感觉不舒服,他会考量给你转介绍了,对他有什么样的影响,如果是好的影响还好,可假如是不好的影响呢,会影响他的人设,影响他在朋友面前的形象,这个时候,他考虑的因素是,给你转介绍,能够给他带来什么样的好处,到头来好处是没有,反倒是有可能会带来对自己不利担忧影响,让被介绍的朋友责怪自己,“你介绍的都是什么样的朋友呀”,既然有风险,那还不如不说更好。

要想做好销售工作,就一定要做到不急不躁,谁着急,谁就输了。需要本着利他的原则,从客户的需求入手,围绕客户感兴趣的内容,挖掘出客户的真正想要的是什么,然后再利用自己的专业,为客户量身定制个性化的解决方案,让客户有一种“这就是我最想要”的感觉,这样,才是双方共同想要的共赢结果。

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评论列表
  • 2024-06-05 07:55

    做好这四点后,你就会发现你一个客户都谈不成了

忠洋的每日叨叨

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