营销技巧:怎样才能让客户喜欢上你,教你这三招

忠洋的每日叨叨 2024-06-28 17:28:37

营销技巧:怎样才能让客户喜欢上你,教你这三招

大家都知道,要想做好销售,首先得让客户喜欢你,这是第一步,如果客户不喜欢你,你再有本事,你再专业,有再好的方案,都没有办法呈现出来,没有办法让客户知道,所以说,跟客户打交道,首先要做的事情就是要让客户快速喜欢上自己,被客户喜欢了,才有可能让客户有进一步了解你、信任你,直至依赖你的可能。

那怎样才能让客户快速喜欢上你,我相信每个人都会有自己的想法和创意,今天就来教会大家三个简单易行的招式,希望能够对大家有帮助,有启发。

首先是见面就送礼物,最好的礼物是微笑。中国有句古话说得好,礼多人不怪,面对一个给你小礼物的人,一定会心生好感的,当然了,送礼也是很有学问的,要送到对方的心坎上,送得让对方很心动,立马就会让对方喜欢上你,迅速拉近了双方之间的距离。至于不知道送什么礼物是对方喜欢的,那很简单,你就真诚地面带微笑就行,微笑是世界上最美的语言,是最好的通行证,是最好的礼物,你想呀,伸手不打笑脸人,你面带微笑,可以迅速获得对方的好感,记住了,见人记得笑一笑,很管用的哦。

第二就是要赞美对方,赞美的力量是无穷的。你知道大家为啥都喜欢拍马屁吗,拍马屁的底层逻辑就是变着花样来赞美对方,良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,其实大家心里都清楚,一定要听真心话,可是有时候真心话就是不会顺耳,不会很好听,也知道别人是在拍马屁,可马屁好听呀,顺耳呀,就是喜欢,没办法,喜欢就是喜欢,谁不好这一口呢。

既然大家都这样想,客户也是如此啦,你去见他,试着赞美他,说让对方听着感觉舒服的话,说对方想听的,而不是说你自己想说的,这样才能引起对方的好感,让对方愿意跟你交流。可现实生活中,很多销售员却忘记了这一点,从自己的立场出发,好不容易见客户一回,一定要把自己想说的内容说完,想让对方明白自己想要表达的意思,尽快达成一致,实现成交,谁知道,欲速则不达,客户就是没有感觉,甚至是无动于衷,跟自己原先的想法大相径庭。

第三就是不能反驳对方,你一反驳,就等于把对方推向了你的对立面了,让都喜欢当别人的老师,都想在别人面前露一手,显示出自己比别人更高明,更睿智,更有学问,所以当听到别人观点不对的时候,立马就会开始反驳。其实,这样的做法是大错特错的,尤其是销售员,更是如此。生活中,谁也不喜欢被别人教育,被别人销售,这就是当客户知道你是销售员身份后,都会关上心门,开启防备模式的根源所在,因为对方害怕被你套路了。

为什么不能反驳客户呢?大家想想看,当客户是错误的,而你却是正确的,你说双方还能继续探讨下去么?针尖对麦芒,你说对,他说错,在这样的场景下,是没办法继续交流下去的。只有先跟客户保持同频,或者先搁置争议,然后才有可能继续下去。这里的策略是,客户是错误的,你也跟着错误,才能让客户觉得你跟他是一条战线上的,是同频的,是能够理解他的,这就是我们常说的,面对客户的观点,要学会先认同,再赞美,按照他现有的逻辑引导下去,最后再反问,反抛一个问题给他,引发他的思考,这样才有力道,才有效果。

如果别人没有动你的蛋糕,没有触犯你的核心利益,没有触碰到你的底线,生活中你见到所有人都只要用三个字,有道理,工作中见到任何人,就四个字,你是对的,这一招,对很多客户都很管用。

跟客户打交道,首先要让客户消除顾虑,放下戒备,让他快速喜欢上你,学会运用一些技巧,如送个小礼物,送上你的微笑,送上你的赞美,跟客户保持同频,先表示认同,这些技巧都能帮助你快速获得客户的好感,被客户喜欢了,接下来才会有你的用武之地,不然,就像茶壶里煮饺子,有货倒不出来,真的就冤死啦。

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