“新东方”咸鱼翻身下的难言之隐

锐天涯观察 2022-06-16 22:16:53

俞敏洪直播间“东方甄选”意外走红,目前粉丝数量突破920万,带动新东方市值上涨超50%。这种“一边上课一边种草”双语知识直播带货模式,在极短的时间里制造了刷屏效应,东方甄选在过去48小时内,粉丝增加了490万。从6月14日9时20分的407万,增长到6月16日9时20分的897万。

上一个这么火的是健身达人刘耕宏,他在直播间里面教大家健身减肥,一直不温不火。直到因着装暴露被封之后改穿羽绒服跳毽子操上热搜,大量粉丝涌入他的直播间,短短几日涨粉几千万。

董宇辉与东方甄选

他们身上有很多共同点,坚持不懈,找准行业发展,以笑看风云的心态来面对挫折,幽默化解一些偶然的因素,总会有厚积薄发这一刻。

新东方直播能火的背后,还有更多可以挖掘的亮点。

01

企业家的原动力

看过电影《中国合伙人》,这里面发生的故事就是以俞敏洪及新东方为原型。新东方一路过来并非一帆风顺,特别是经过“教培”领域寒冬,教培上市公司股价迎来史诗级暴跌。

2021 年12月,俞敏洪透露,新东方市值缩水了90%,营收减少80%,辞退员工6万人,退学费、员工辞退N+1、教学点退租等现金支出近200亿元。

俞敏洪曾说过,新东方人有着一种不认输、不买账的勇气,有着只争朝夕的精神。有他们在,相信新东方能够持续发展。

这是创始人的过谦之词,一个企业的发展都会打上创始人的烙印,他们的决策对企业的影响改变更大。

俞敏洪曾经在演讲《中年男人的成长》提到中年男人如何去掉油腻。这里有一点信息量很足,他在大学的时候读了一千多本书,很多书都是死记硬背,为了应试的需要。工作期间,他又看了三千多本书,都是兴趣使然。

从读书这件事来看,俞敏洪有主动学习的精神。创新人有这股精神,也就能带着新东方在历经挫折剥离现状,遭遇风浪做出正确的判断,快速转型进入新的领域。

上帝不会辜负努力奔跑的人。

02

直播成为失意者的乐园

刚刚高调退网的罗永浩,他又走上创业之路。

2012年,40岁的罗永浩宣布创立锤子科技。罗永浩在手机行业奋斗了6年,欠下了6亿债务。为了还债,罗永浩尝试了几个不同的项目,最后发现所有的退路都被堵死,只得再次利用网红的身份,加入直播带货的风口。两年时间,他赚钱完成一部“甄嬛传”,还清债务之后,他马不停蹄投身新项目中,创业热情不减,这是典型的理想主义者。

同样,过去两年的当当创始人李国庆陷入当当股权,婚姻纠纷之中,他被当当董事会踢出局,带人撬当当办公室,夺取财务章等等,靠着这种方式搏出位。此后,他开始创业之路,创办了早晚读书,创业都是烧钱的行当。李国庆走进直播间带货,用职场干货,获取用户信任;又通过娱乐内容,迎合更多用户。他直播的目的很纯粹,就是打悲情牌:养活早晚读书。这种辛苦挣钱的方式不寒碜,网友也买这个账。

我以前的老板,1999年与中国最早一批互联网创始人一样创办网站,网站影响力红极一时,用户高达4亿,企业市值最高达20多亿。这里汇聚一批骨灰级的用户,在平台发展遇到瓶颈的时候,一群用户嚷嚷要给平台捐款购买带宽和服务器。如今,平台跟不上网络大潮,渐渐被人遗忘,老板也上了失信名单,多处房产被抵押。

老板有人文情怀,用户也有留存度,如果他走进直播间进行带货,打一打悲情牌,改变生存环境,或许还有东山再起之日。

周润发《英雄本色》小马哥台词:我倒霉了三年,就是要等一个机会!我要争一口气,不是要证明我比别人了不起,我只是要告诉人家,我失去的东西我一定要亲手拿回来!这是周润发的真实写照,早期走红后被影视公司冷落,一度没有电影可拍,这部电影让他的演艺生涯再次推上新高度。

直播带货成为失意者翻身的最好机会,大家都在想办法证明自己的时候,这说明直播带货依然处于红利期。

03

新东方优势在哪里

罗永浩与新东方有不解之缘。2000年,从没有上过大学的罗永浩给新东方创始人俞敏洪寄去了一封万字求职信。没想到,俞敏洪看过老罗那封文采飞扬的长信后,居然给了罗永浩到新东方三次试讲的机会,而罗永浩也成功把握住了这次机会,“三讲成名天下知”。

俞敏洪有这个胆识招聘罗永浩,在他遭遇挫折的时候也就有勇气选择和罗永浩走进同一条河流,这个过程很显然充满了风险。新东方在转型过程中投资甚广,涉及素质教育、职业教育、互联网、人工智能、医疗健康等多个领域,多点开花让不少人直呼“看不懂”。

2021年12月28日,俞敏洪带着百名老师入驻抖音,开启首场助农直播。俞敏洪亲自出镜直播,多少给了员工底气。然而,就是这样一个含着金钥匙孵化的项目,直播十多个小时,销售额几十万。俞敏洪和新东方这几个字,并没有给他们带来多少流量转化。连主播们都坦言,最惨的时候,几个人讲一个下午,只能卖几十块钱。还都是自己的父母,实在看不过去了来下的单。

可经一年多时间沉淀后,在直播带货乱象丛生,乌烟瘴气的当下,东方甄选从转型业务中脱颖而出。这里有几个优势特别明显:

双语直播接地气。新东方的主播素养高,从英语教学,到历史地理,再到人文哲学,他们讲解的头头是道,别人的直播间都是赤裸裸的生意,介绍完商品,是“三二一,上链接!”新东方变成了“上网课”,没有夸张的表演,没有聒噪的环境,没有卖货的套路。这让直播带货变成一股清流。

没有坑位费。直播带货当中,坑位费是真坑。一个产品的坑位费,少则几万,多则几十万。很多明星收了天价坑位费,卖出的商品寥寥可数,坑苦了商家。新东方“十分良心”,目前仍坚持以纯佣的模式进行合作,这样很多品牌商家排队寻求合作。

潘子陷入卖假酒风波

同理心。新东方就连商家寄来的样品,他们都只要很少一点。与他们合作的牛排商家说,很多平台,展示和试吃的时候都会要求他们寄大量的样品。大家的日子都不好过,新东方这样的态度就有了“共度时艰”的味道,能获得一些商家的好感,特别是一些不知名的品牌商家。

要知道,现在的牛气的主播拥有一定粉丝量之后,他们就与资本讨价还价的话语权。

2021年11月,李佳琦直播间和薇娅直播间分别在声明中表示,双十一前巴黎欧莱雅曾宣传安瓶面膜在其直播间为全年最大力度,随后在双十一期间欧莱雅在品牌直播间发放了满999元减200元的优惠抵扣券,导致领取到该券的用户叠加优惠后以低于其直播间的价格购买到该商品,对于10月20日预售时蹲守直播间的消费者不公平。

头部主播强大之后就可以与品牌“掰手腕”。反过来,一些不知名的品牌怎么才能入主播的法眼?直播带货被若干巨头把持流量之后,小的主播如何生存,他们如何脱颖而出,这些都是难题。

辛巴燕窝售假

注重品质。以前的直播间吵吵闹闹,把一件商品的好讲的唾沫横飞。结果呢,屡次出现商品售假现象。辛巴燕窝售假,潘长江也陷入售卖假酒风波当中……带货直播乱象横飞,每一个主播信誓旦旦为消费者选购好的商品,他们却一次次让粉丝上当。消费者购买的商品,就连基本的品质都没有保障,还谈什么消费?

新东方的主播有些佛系,主播没有夸夸其谈,商品好不好,由观众说了算,真诚才能长久。所谓的全网最低价,在新东方这里不存在,他们带货的一些产品甚至价格很高。

知识有价值,商家走出坑位费,小商家有更多机会……新东方在行业内卷之下,升级为直播带货2.0。新东方证明一点,在“最有文化的直播间”,我们看到了知识的产出及魅力。

现在的短视频盛行,有时候特别容易形成一种知识错位,辛苦写的文章,还不如一些短视频博主靠搔首弄姿搏,作秀扮丑搏出位。

04

主播为啥哭了?

今日,主播董宇辉在直播当中提到员工群,想起前同事哭了。

最早新东方的员工有八万多人,这些群都没有解散,只是没有人发消息,董宇辉作为“留守者”转型做直播,他回顾自身的经历,半年前做直播都是骂他的,严重被外貌歧视,半夜睡不着,曾经因长相想离职。现在,他的容貌标识性极强,成为可爱一部分。

主播董宇辉哭了

正是因为他经历如此大的反差,他在直播间的大智若愚,那是人生最真实的感悟。有了这些经历才能有如此痛彻感受,才能在提及离职群的同时,触发他职场的若干经历。这背后是新东方当时最残酷的选择,离职的同事一个个离他而去,而他转型做直播,屡次被骂……男儿有泪也不没法做到轻弹。

一将功成万骨枯。董宇辉背后还有更多失意者。在今年大厂相继滚筒式裁员的背景下,他们的工作是否也如此顺利(直播带货其实也是一个辛苦活,他们上班时间有时候长达十小时)。这是新东方一家的难题,当初面对问题,甩下包袱。再扯远一点,“教培”急剧转型之下,又有多少企业能照顾到员工利益,让他们顺利切换岗位?一个被迫转型,被迫营业企业还是有太多难言之隐。在残酷的职场面前,太多的鸡汤都黯然失色。

新东方直播爆红变相证明,“上网课”依然有巨大的市场潜力,只要时机允许,这些人依然会选择之前的行业。毕竟,他们是在放弃自身职业前途选择的另外一份新兴行业,两者之间还是有很大区别,这样的跨界也不是长久之计。

新东方现在一战成名,算是回了一点血,一个项目,或者几个人的成功没法把这些失意者拉回正常的工作轨道。但是我们从主播落泪当中,依然应该看到职场的艰辛。这背后依然是大多数奢望获得成功的挣扎者。

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