营销技巧：做销售不能太顺着客户，你越是顺着他，越是没有业绩

很多销售员见到客户，总是唯唯诺诺，生怕惹客户不高兴，因此失去他，所以处处顺着他，其实这是不对的，太卑微，是做不好销售的，更是得不到客户的尊重的，更不要说是有业绩了。一定要记住，咱是销售员，不是服务员。

我们在做销售的时候，一定要训练自己，提升自己的技能，提升自己的气场，提升自己的自信心，你越是自信，越是能够展现自己的风采，越是能够得到客户的认可，相反，你越是卑微，客户越是不在乎你，越是不认可你，更不要说是信任了。

当客户说，你们的产品太贵了，有的销售员一下子就觉得这是自己产品最大的问题，所以就会顺着客户说，我去跟领导申请一下，看能不能给您满意的折扣。你这样说，哪怕最终费了九牛二虎之力，给他申请打了五折六折，对方都会觉得你卖贵了，赚多了。

正确的做法是这样回复，王总，您说得对，我们家的产品真的不便宜，不过呢，你想想看，谁愿意报一个高价把客户吓跑呢，我们都知道，短期看价格，长期呢看品质，看服务，如果您追求的真的是品质，是服务，是效果，那就请您接受它的价格。

如果客户很纠结，说要考虑考虑。有的销售员不敢给客户压力，所以就顺着他说，好的，王总，您考虑好了，请告诉我。然后呢，就没有然后了，等到黄花菜都凉了，也不会有结果的。

正确的做法是这样回复他，王总，我就喜欢跟您这样做事喜欢深思熟虑的人打交道，您说需要考虑，说明您对我们家产品还是非常感兴趣的，如果不感兴趣，根本就用不着考虑的，您说是吗？那我可不可以请教您一下，请问您究竟是在考虑哪些方面呢，是价格因素，还是功能方面的担忧呢，您不妨告诉我，我毕竟在这个行业里做了十来年了，还是可以给您提供一些专业建议的，如果真的解决不了您的担忧，也没关系的。

如果客户疑心太重，就是不愿意相信你所说的内容，遇到这样的客户，销售员会很着急，要么就是束手无策，要么就是想办法证明自己说的是可信的，是正确的，其实，你越是着急证明，客户越是不愿意相信。

正确的做法是这样对客户说，王总，有的销售员他真的能说会道，说什么都没有上限，而我呢，说话可能不太好听，不是那么的顺耳，因为我喜欢实事求是，我做人是有自己的底线和原则的，我能说出来的，都确定是能够做到的，做不到的，我从来不会乱说的，时间久了，您就会知道我是什么样的人了。

面对客户，千万不能一味地迁就他们，一味地讨好他们，一味地迎合他们，有时候，有自己的立场，有自己的原则，有自己的观点，有自己的自信，反而更容易得到客户的认可，尤其是自信，你换位思考一下，把自己放在客户的位置上来想，你是愿意把自己的事情交给不够自信、唯唯诺诺的人去做，还是交给自信满满的人去做，更能让自己放心呢？你是愿意尊重没有自己的立场，时时都唯唯诺诺的人，还是愿意尊重有自己的底线，有自己的观点和立场的人呢？答案显而易见。

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