怎样才算把用户宠上天?极狐阿尔法S5给出标准示范

汽车情报 2024-06-19 16:53:01

要论一款新能源车是否做到了100%用户至上,就看其能否做到无缝衔接的上市即交付,当然,更重要的是消费者的等待时间。

就拿前段时间上市的小米SU7来说,确实是上市就实现了交付,但由于其初次造车的原因,使得当下想要买这款车的小伙伴需要等待近半年的交付周期。

不过,有一家与小米SU7制造商有着千丝万缕联系的品牌车型,在做到同样丝滑般交付周期的情况下,同步做到了PLUS级别的交付服务。没错,它就是前段时间上市的极狐阿尔法S5。

6月18日,新鲜上市的极狐阿尔法S5在江苏镇江正式开启首批用户交车,这天恰逢北汽极狐麦格纳智造基地“六周岁”生日,对于极狐汽车来讲,可谓“双喜临门”。

有别于小米SU7交车仪式上雷军亲自给用户开门,这次极狐阿尔法S5的交车仪式来了三位重量级大咖,分别是北汽集团董事长张建勇、宁德时代董事长兼CEO曾毓群和麦格纳斯太尔全球总裁罗兰·普雷特纳,能够从这三位大佬手中拿到新车钥匙,那排面可谓是拉满了。

值得一提的是,这是张建勇履新北汽集团董事长以来,第一次参与和极狐用户面对面的活动。在不少消费者眼中,国企一把手都是不苟言笑,和用户的距离很远。但这次张建勇主动拥抱用户,可见现在的北汽集团,得让我们用全新目光来审视了。

就像张建勇在现场说的那样:“对北汽极狐而言,用户始终是第一位的。在如此‘内卷’的汽车行业,用户的信任是我们能够战胜一切挑战、坚定走下去的根本。用户的每一次选择,对我们都是莫大鼓舞;每一个意见的反馈,我们都视如珍宝,指引新的改进和创新。”从他的话中不难读出,他十分珍视这次直面用户的机会。

需要指出的是,不仅是这三位“大家长”同框,展示对于用户的重视,此番其还带来了价值喜人的黑金卡权益,包括终身免费保养、终身车机流量、首任车主3年免费充电、维保取送车、维保代步车、免费道路救援等权益。在这个新能源汽车内卷到极致的情况下,说实话能够像极狐阿尔法S5这样拿出十足诚意的车型,的确是不多。

除了交付诚意令人感动之外,极狐阿尔法S5产品本身的魅力,更加打动用户。交付当日,包括专业媒体、意见领袖在内的近百位用户,不但亲眼见证了爱车的生产过程,还开上一辆辆刚刚装配完成的阿尔法S5,化身“品质验证官”抢先体验。

真诚,是永远的必杀技。豪礼不停的背后,呈现出北汽、宁德时代、麦格纳这三个行业巨头对于极狐阿尔法S5用户实实在在的真心,也让每一个用户都能切实感受到满满的诚意。在北汽、宁德时代和麦格纳三方硬核实力的加持下,极狐展现出交付诚意本身,已经完全超越了产品,更是一种信心。

1 阅读:68

汽车情报

简介:中国汽车媒体新主力