宝马的远程诊断有多方便?宝马7系车主有话要说…

雅珺谈汽车 2024-06-19 21:59:13

本期是2024年5月份长期评测的第6篇,由宝马客长测撰稿人David呈现,亮相车型为宝马735Li(G70)。

2023款735Li豪华套件

车主:David 所在地:上海

一、最新体验的便利性:方便的远程诊断

一次在早上开车的时候,启动车辆后在主屏幕显示了一个重要的警告提示:驾驶员保护系统。

这个画面是我那么多年从来没有看到过的提示警告界面,一开始我质疑是不是洗车的时候,店员误操作导致的这个画面。在车内的相关设置也检查了,还专门下车检查了副驾驶的那个气囊开关是否正常,忙里忙外都没有发现什么我能发现的问题。于是就把故障截图给4S店售后经理。

接到信息后,他们就电话联系我了,希望通过远程故障诊断来看下是误报,还是有其他问题?我按照他们的操作指导,开关发动按键(连续3次)+其他简单操作。目的是为了让4S店的工程师远程授权,可以作远程诊断。接入后工程师告知系统有两个警报,一个是座椅未归位,另一个就是显示的驾驶员保护系统失效。再告知车辆一些正常后,建议他们远程清空故障码,看下系统是否会还会报警。考虑到车要开去办事,就先同意了操作。车机重启后,系统一切正常。

自己分析的原因:洗车的时候,店员会把驾驶员座椅移到最后,可能外加其他的操作后,舒适进入无法启动,导致座椅无法按照设定执行,从而导致驾驶员保护系统无法生效。

不管是什么原因导致的,故障码都没有再现。本次的远程诊断还是很高效的,如果是以前的话,就需要开车去就近的4S店作排查了。

二、最讨厌的功能:泊车紧急制动辅助

这个功能是在泊车的过程中,为了避免驾驶员主观,或者客观没有观察到障碍物,在即将发生碰撞的时候,车辆自己接入制动。

功能的主观目的是好的,但是在现实中会遇到以下的问题误报:

1、 驾驶员是可以从障碍物中倒入泊车位的,但是车辆自己由于雷达告警的距离太小,自己就介入到泊车过程中,采取紧急制动。

2、 有时候会遇到没有任何障碍物,但是雷达却是严重距离警告(红色近距离警报),车辆采取紧急制动。

两者其实在我用车的上海还是经常会发生的,特别是第2种情况,在电波或者磁场比较混乱的市区,时常发生。

由于车辆一旦触发这个功能,车就会制动锁死车辆。这个时候无论D档,还是R档都无法行动,只有按屏幕上的暂时关闭选项,车辆才可以重新开始受自己的控制。对于新手,这个功能可以有效防止没有注意的情况,但是对于老手,有时候实在很难接受多余的干预。而且锁死的时候,车辆制动会显得太突兀,仿佛直接被截停的感觉。

三、最新发现的细节:车辆雷达侦测的提示音

这个也是近期才感受到的,最近的一次倒车中,由于没有开音乐,所以雷达的提示音非常清晰,从而感受到,G70的车辆四周的雷达,会根据障碍物的位置,通过不同音响来传达声音。比如,如果在左边B柱附近有障碍物的话,声音警告就会用在同样位置的音响发出声音来提示车辆驾驶员。而且随着位置的变化,可以直观地听到声音位置的变化。

这个细节实在是到位,但是不容易被察觉,可以发现G70工程师细化到了声音的细节,贴心程度需要给个赞。

四、其他的发现吐槽点:

1、 车辆外部橡胶件的颜色变化,可以明显感受到橡胶白化的程度,无论实际是否老化,但是观感收到很大的打击。

2、 驾驶员座椅的异响越发的严重了,有些过弯都会造成座椅的异响,打算6月去集中要个说法,好好处理下。

五、G70问题汇总(按照发现时间排序)

这个月问题没有进展和处理。

已解决的故障现象:

故障现象1(已解决):雨刮的喷水右侧有故障,无法正常喷出,导致右侧玻璃无法在需要的时候清洁。

发现时间:2022年12月提车后

解决方法:和问题2的音响问题一起去过一次提车的4S店——上德宝骏,但是没有发现问题。后面路过家里附近的宋园路汇宝行,顺路去想让技师看一下问题点,结果检查后发现供应雨刮水路的两个链接头都没有链接,导致无法给雨刮供水。接上后就一切正常了。这个估计是提车4S店的PDI没有好好作,这么明显的问题都没有发现。

故障现象2(已解决):音响常有破音和断音现象发生。播放车辆USB和手机音源的时候,会发生间隔性断音(类似于信号不好的情况),尝试过多个U盘和手机连接情况一样。

发现时间:2022年12月提车后

解决方法:目前升级到8.5的车机后,暂时没有发生过。

故障现象3(已解决):车辆氛围灯有几次在发动时自己变化到了象牙白的基础色(原因不明)。

发现时间:2022年12月提车后

解决方法:5月8日升级系统后暂时没有发现,持续观察。

故障现象4(已解决):方向盘转向在方向转到底前(向左右两边都有),会有很轻微的“咯噔咯噔”的异响,固定在一个部位,车内感觉在前轴方向。原地打方向,或慢速倒车,或前进大幅度转向的时候都能感觉到。

发现时间:2023年4月(2024年2月更新)

解决方案:经过4S店的排查,换了两根前轮拉杆(如下图工单)

故障现象5(已解决):速度超过100km/h后,感觉前轮有不明的共振,并且可以通过方向盘回馈,感觉到这个震动。不同高速路面都试过,基本情况一致。

发现时间:2023年4月

解决方案:貌似在上面的故障5更换拉杆后,这个问题也暂时没有了,持续观察。

待处理和处理中的故障:

故障现象6(3月25日送4S店处理中):驾驶员座椅后背内部有异响,加速,或者身体上半在座位移动时,内部有“吱吱”的摩擦类异响。这个月驾驶员座椅的异响更大了一些,需要找时间去处理下。

发现时间:2023年4月

解决方案:驾驶员位置的异响任然存在,待后期处理。

如果车友同样有G70的问题和故障解决分享,欢迎留言,我会一一回复对应共享。

2024年5月车辆信息

本月行驶里程(km):1500

总里程(km):18000

本月平均油耗(L/100km):11.6

本月花费:油费1900元、停车费1000元、洗车费500元,合计:3400元

车辆原配轮胎:普利司通TURANZA ,前:245/45 R20;后:285/40 R20

编辑点评:

有时宝马就是常用常新,因为有太多隐藏的细节等待用户在用车过程中发现了。宝马对功能实现上的豪华追求,让销售顾问在车子交付使用时也没有办法全部向车主介绍完,只能让车主自己慢慢发掘有趣的地方。可能一个不留神,一个专属于你的宝马彩蛋就出现了……

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