昨天开了个新坑《骗局大揭秘》，揭露市面上最新的骗局或套路。这年月骗子和坏蛋横行，不得不防，旨为各位粉丝朋友提个醒。

今天要讲的，是「低端客户缴不起保费，为全额退保联合退保黑产钓鱼收集聊天记录，然后投诉银保监局给保险公司施压」的真实故事。

网友投稿时说了，聊天截图含客户信息，我就不放出来了。大家在阅读时有个心理准备，每个标点符号都是真实的，提前给自己打个预防针。

且看客户联合退保黑产，如何套路业务员的：

这位客户是33岁男性，业务员父亲与客户父亲是故交，彼此多年没见，在业务员的撮合下，两人在保险公司酒会式产说会活动上聚了一场。

业务员看到客户父亲对活动现场的纪念币比较感兴趣，便在送别时从车里拿出一套送给他，毕竟两家长辈关系还是不错的。

客户父亲收到纪念币很感动，说自家孩子还没买保险，问问他要不要买份。业务员以为他是随口一说，也没当回事。

没想到过了几天，老爷子打电话，让他来家里签单。他孩子不太想买，老爷子给他做工作说，在外打工有份保险傍身还是不错的，大不了保费我帮你交。于是他家孩子同意了。

这份保单签得很顺利，3700多块钱的重疾组合。产品责任和免责条款都讲得很清楚，客户也表示没异议，当即就扣了款。业务员和客户还互相加了微信。

2年后某天，这位客户联系业务员：兄弟在不。客户突然联系不是好事，平时发信息都不带回的，主动联系有出险的可能，于是业务员赶紧回复：在了。

客户接着问道：买保险时候送的红念币，是你送的，还是公司送的？我想再收藏一套。业务员想，这纪念币是我送给老爷子的，什么时候送给你了？也没正面回答，就问：哪种纪念币？

对面的信息很快就回复过来：就是多个国家钱币的那种，我买保险时你送给我的，你忘了？业务员突然意识到有点不太对，他的对话似乎有问题，似乎在刻意向「他买保险时我送他东西」上引导。

业务员想试探下对方的意图，就回复：老爷子还好吧。客户接下来的回复，果真验证了业务员的猜想：这种纪念币，是公司给你们，你们再给客户，还是自己掏腰包买了再送给客户？

这没跑了，就是联合退保黑产在钓鱼套路问话呢。网上的退保黑产，是如何帮客户办理全额退保业务的呢？就是通过钓鱼问话的方式套路业务员。

只要在聊天记录中承认了自己送过客户东西，业务员就会被冠上「承诺保险以外利益」违规销售的罪名，然后客户再投诉到银保监会，让监管部门给保险公司压力，把钱给退回来。

业务员突然觉得很恶心，说我看看再说吧，就结束了通话。客户还假惺惺的说：再给我留一套纪念币，改天请你吃饭。业务员心里想，吃饭是吃不着了，投诉可能得吃到。

果不其然没几天，公司告知业务员，他被投诉了。客户拿着他俩的聊天记录告到了银保监会，说是违规销售，要求保险公司全额退保，让公司尽快处理。

幸好是份健康险，如果当时卖的是理财险，客户举报他承诺收益，实际达不到。业务员举证都不好举证，毕竟谁能证明自己没做过的事呢。

客户知不知道退保会有损失呢？知道，否则为什么会找退保黑产呢？知不知道恶意退保投诉会导致业务员受处罚呢？知道。但是和他有什么关系，他拿到钱就行了。

为了拿到所谓「证据」，脸都不要了。表面喊兄弟，背地捅刀子，为了几千块钱，连他爹和别人的交情都一刀割了。这种人确实TM恶心。

这事具体怎么处理，目前还不得而知。不过公司也能看得出来这是很明显有退保黑产介入的恶意投诉，这种钓鱼聊天的手段非常初级，明眼人一看便知。

投稿时，业务员一遍遍直呼恶心。30来岁小青年，一年三千多块保费都交不起，还要弄这一出恶意退保，这两家的来往，肯定也就断在他这一代了。

最后，阿狼友情提醒各位：如果你的客户，平时发消息都不怎么回，突然聊到你送他的东西，或者有其他疑问的，你可得小心了。

对方丫的大概率是保费交不上又缺钱花，来拿你开刀了。

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