交个朋友吴优|直播电商不仅仅是卖货,更是一种生活方式的传递

研究点带货事儿 2024-06-26 18:13:11

在这个由梦想与现实交织的世界中,每个人都在追寻那份属于自己的光芒。交个朋友主播吴优,以其对热爱的执着追求,给出了她的答案:“我觉得人生短暂而宝贵,我们应该把时间和精力投入到自己喜欢的事情上,不留遗憾。”正是这份积极的内驱力,让她在热爱的事业上发光发热。在近三年的直播里,她累计创造了超过10亿的GMV。前不久,吴优更是凭借在交个朋友淘宝直播间的出色表现,荣获由淘宝新势力周“红人之夜”时尚盛典颁发的红人奖,遇见了更好的自己。

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追随本心,找到热爱

回忆起自己的直播生涯,吴优笑称一切都是“巧合”。2019年,吴优从浙江传媒学院国际传播学院双语播音专业毕业后,原计划进入主持行业。最初,她在河南台法治频道实习,担任新闻节目主持人。“在电视台做新闻节目主持人时,我感觉很有压力感。”面对镜头的紧张和担忧,以及对同龄人评价的恐惧,让她在电视台的半年时间里经历了快速的成长。

在河南台法治频道实习期间,吴优被安排参与各种节目的串场工作。“有一次,我当时以为只是一个普通的交通采访,”她回忆说,“但当我深入现场,了解到这起刑事案件的背景时,我意识到这不仅仅是一次普通的报道。”她亲眼目睹了案发现场的痕迹,感受到了那种难以言喻的沉重和压抑。“这对我来说真的是一种创伤,”吴优坦言,“在影视剧中,你可能看过坏人、杀人、藏尸这些情节,但当你真正站在现场,看到那些真实的痕迹时,那种冲击是无法用言语来形容的。”这段经历让她逐渐认识到,自己可能并不适合新闻主持人这一职业。

而对美妆的热爱最终引领吴优走向了另一个舞台——直播间。“因为从小喜欢美妆,后面就转行到做主播。”从小受到母亲舞蹈演员身份的影响,她对美的追求从未停止。艺术的熏陶让她对美妆有着天然的敏感和热爱。

转行成为主播后,吴优最初在一家MCN公司工作。“我之前那家公司合作品牌很多,像海蓝之谜、娇兰等,我就给这些品牌做店播。”转行成为主播后,她最初也经历了一段适应期。“我第一次甚至以为和主持人是一样的,当我站在镜头前,正准备场控时,运营人员告诉我:‘老师,准备开始直播了。’那时我紧张到几乎不敢和他说话。”但随着时间的推移,她逐渐找到了自己的风格和节奏,从紧张变得自如。

一次与国际明星的合作直播,让她切身感受到了个人影响力和IP带来的巨大流量和转化率。“我的实时在线,从平时的二十几人、三十几人,到那天晚上有将近12万的实时在线,第一分钟我的成交就有 70 多万,当时还是非常震撼的”,这也让她下定决心在这个行业深耕。

为了寻求更好的职业发展,2021年9月,吴优加入交个朋友,开始新的直播生涯。在这里,她体验到了与以往完全不同的工作模式。“交司的专业度,包括交司的复盘,就是其实可能以前店播都是没有的。”她提到,交个朋友的专业度和对数据的敏感性,让她的直播技能得到了极大的提升。

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遇见“交司”,专业成长的新起点

刚加入交个朋友时,吴优在美妆垂号做主播,彼时交个朋友还没有入驻淘宝直播。

在交个朋友的第一次场直播让她记忆犹新。“我以前那个叫场播,不叫运营,以前就是跟你弹链接录讲解的人。而现在,当数据有不对劲的时候,我这边能够实时的听到反馈和调整的策略与打法,这个是我在交司之后才有的。”

她表示,第一场直播结束后,账号负责人大胖和当时主理美妆领域的王拓给了她很多宝贵的建议。“拓哥他们就跟我讲了好几个关键问题,像关于点对点交流和开奖品逻辑的建议,我到现在还记在备忘录。”

在抖音直播,吴优直播时长并不是固定的。如果数据表现良好,直播可能会持续6个小时;如果数据不佳,则可能在2个小时后结束并重新调整策略。“我们是一场一复盘,当天的问题当下就要解决。”每场直播结束后,大家会立即进行复盘,这也是她在交司之后才养成的习惯。这种快速的调整和成长让她意识到,作为主播需要对运营有深入的理解,才能与团队有效沟通和配合。

2023年1月份,她首次尝试了在淘宝号上进行直播,“我到现在还记得跟大家卖‘安井丸子’。当时觉得,哇~好幸福,美妆号就是播 4 个小时,纯播美妆干讲,在淘宝号边直播边吃丸子,哈哈哈”,淘宝直播氛围和内容给她留下了深刻的印象。

在那次直播之后,她决定将自己的主要直播阵地转移到淘宝。她认为淘宝的整体氛围和调性非常适合她,尤其是那些与她一同工作的团队,每一个成员都明确地知道自己的职责和任务,这种专业的氛围让她对这个新平台充满了信任。

在这里,她遇到了一群“有爱”且“较真”的伙伴。她感慨地说:“没有团队的支持,我不可能有今天的成就。”她的直播搭档张笑恺总是在关键时刻给予她支持。有一次,由于某个产品销量不佳,她情绪低落,张笑恺却用一句玩笑话让她重新振作起来。两人一起分析问题,调整策略,最终成功实现了销售目标。

运营团队的敬业精神也让她感动。为了比较竞品,他们甚至有时会自掏腰包购买其他品牌对比,只为找出自家售卖产品的优势。这种对工作的极致负责,让她深深体会到团队的力量。“还有东哥、杨过和cici姐......真的,大家都特别好”她笑着细数了团队里每一位成员的优点。

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“她们就是我们”,倾心打造“吴”忧节

今年3月份,吴优与团队一起策划打造了专属于她的交个朋友“吴”忧节。

这也是她首次全程参与直播筹备,从商务到选品、定品和直播策划,亲力亲为。“我觉得直播电商不仅仅是卖货,更是一种生活方式的传递。”她认为,只有深入了解产品的每一个细节,才能为消费者提供最真实、最有价值的推荐。

在直播的过程中,吴优逐渐认识到自己的粉丝群体主要集中在25-45岁之间。“她们就是我们”,在她看来“这个年纪正好就是我的年纪,我最大的优势就是能够深入了解这个群体的需求,为她们提供最合适的推荐”。这个年龄段的人,既有年轻女孩的独立与自我,又有成熟女性的家庭责任与担当。她发现这个群体的需求多样且明确,对于25至35岁的女性来说,她们更多地关注自己的需求和喜好,而35岁以上的女性则更多地考虑家庭的需求,包括孩子的教育、丈夫的礼物、甚至是亲戚的礼品。

“我希望通过我的努力,让大家看到我们这个年龄段,独立、自强的女生们真正需要的是什么。”这种对于消费者需求的深度理解使她在选品和直播过程中更加得心应手,也因此在首场“吴”忧节的直播中,吴优就和团队成功实现了超600万元的销售额。

吴优的生活哲学不仅在她工作中得到体现,更深入她的日常。她热爱旅行、摄影,喜欢小动物,以及与家人和朋友共度温馨时光。当被问及如何面对日常生活和工作中的压力,吴优有着自己独特的应对之道,她将旅行视为释放压力的绝佳途径,“每当让自己沉浸在大自然的怀抱中,心灵都能得到休憩与恢复”。

“除了旅游,我的业余生活,大约40%的时间会选择与家人和爱人共享,无论是一顿温馨的晚餐,还是一段轻松的对话,这些时刻对我来说都是无价的;另外20%的时间,会留给我的宠物们——我的猫和狗,它们是我生活中的快乐源泉;余下的时间,我就和朋友们一起打打游戏,享受那份纯粹的快乐和放松。”通过这些简单的快乐,她找到了平衡工作与生活的方法。她认为,只有生活和工作适度平衡,才能更好地投入到工作中去。这种积极乐观的生活态度,不仅让她的生活充满了色彩,也为她的直播事业注入了源源不断的活力。

正如吴优所言:“人生就像一场旅行,我们要学会享受过程,而不仅仅是目的地。”她在这条道路上不断前行,用心去感受生活的点滴,用真诚去对待每一位观众。而她的自信,也正是源于对这些正确事情的坚持与努力。“我觉得自信是结果,不是原因。你只有做了很多正确的事情,才能获得自信。”在这条正确的道路上,吴优希望走得更远,为更多观众带去快乐和满足,而不仅仅是购物的体验。

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