赵振宇丨碎片化浪潮,如何让产品持续“热辣滚烫”

快消品咨询赢销力 2024-02-29 16:13:08

春节档贾导的《热辣滚烫》火上热搜,话题不断,目前票房已经突破30亿。关于这部电影的话题网上很多,笔者不再多言。从这部电影所引发的热议中,我们不难发现,无论是作品还是产品,其背后的成功逻辑有许多相通之处。那么,在渠道、信息都碎片化的今天如何持续打造出“热辣滚烫”的产品呢?

一、洞察需求,精准解决痛点:

关于《热辣滚烫》的引爆点,网上有一种声音是贾玲先加后减颠覆式的减肥数字—100斤,而减肥正是普罗大众普遍的痛点,有一位网友在评论区的留言:贾玲的减肥数字后面再减个零对大部分人来说也是可望不可及的数学难题。同样,产品要成功,首要任务亦是找到并解决消费者的痛点,给其物超所值的产品体验。痛点可能是对产品性能的不满,也可能是服务体验的缺失,又或是对品牌形象的期待落空。这些不满和缺失正是打造产品与众不同、构建核心竞争力的关键所在。谁能率先洞察需求、有效解决,便能为产品培养出一大波忠实消费群体,带来持续的增长动力。

二、如何做到深挖痛点:

1、从消费者视角出发:一支好的产品需要站在消费者的视角来思考问题。这意味着品牌方需要放下自身的偏见,从内心里认可并真正扮演一名普通的消费者。

2、构建新形势下的消费体验:在现代营销中,产品与消费者之间的对话变得越来越重要。通过各类互联网社交媒体、客户服务和市场活动等渠道,产品要做到与消费者进行双向沟通。这不仅有助于收集关于产品使用和购买过程中的反馈信息,还可以使消费者感受到品牌方的关注和重视。

3、利用互联网技术进行痛点分析:在人工智能和大数据时代,为理解并分析消费者痛点提供了新的途径。产品可以从海量的用户数据中识别模式和趋势走向,从而更精准地判断消费者的需求和偏好。

三、好产品是一场有预谋的策划:

春节期间有一个关于贾玲减肥后首次现身的段子在网上流传:当沙溢、雷佳音分别看到瘦身后的贾玲时一脸十分错愕的表情,已经认不出哪个才是自己的导演。很显然这场电影在拍摄之前一定是经过专业的团队策划和营销推广规划。同样,任何一支产品想成为爆火的大单品一定经过专业公司精心的策划。在快消品领域,竞争激烈,产品同质化异常严重,消费者的选择更加多样化,这些特点让产品的成功更加依赖于前期的专业策划。一支好的产品策划不仅能够帮助产品更好地与市场对接,还能为其后续的推广和销售打下坚实的基础。

产品策划离不开精准的产品定位和市场定位,它决定了产品的用户群体和市场方向。一个明确而独特的定位可以使产品在众多同质化商品中脱颖而出。这需要策划人员结合市场研究和用户洞察,找到产品独有的卖点,并围绕这一卖点构建产品的品牌故事和市场策略,形成专属自己的差异化产品形象。

四、占领心智是产品持续爆火的捷径:

《热辣滚烫》能引起持续传播的根源是贾玲通过电影把减肥这个普遍的难题再次代入大众的视线形成的心智冲击。春节假期最喜庆的画面之一:一帮亲朋好友围绕着一桌丰盛的大餐一边胡吃海喝一边讨论着如何像贾导一样减肥。同样,在当今快消品市场,产品的动销与否往往取决于它能否在消费者心中留下深刻的印象——也就是“占领心智”。这一概念不仅关乎产品和品牌的记忆点,更是产品能否爆火的关键所在。

消费者面对琳琅满目的商品,做出购买决定的时间越来越短,品牌印象的强弱往往直接影响到消费者的选择。那些成功占领心智的产品,往往能够在消费者的脑海中迅速激起联想,成为特定需求下的首选。

《定位》里面有一句话:人的大脑能记住的同一品类的品牌超不过三个,碎片化的时代,消费者心智空间异常紧张,因此,对于任何一款产品而言,占领心智不仅是一场市场竞争,更是一场对消费者注意力的争夺战。占领心智的最终目的,是让品牌成为某一类产品的代名词,成为消费者生活中不可或缺的一部分。一旦达到这一目标,产品自然而然地就会爆火。如同可口可乐在碳酸饮料领域的地位或是苹果手机在智能手机市场的影响力,它们不仅是品牌,更是某类消费群体生活方式的象征。就像江南春在《抢占心智》一书中写到:只有拥有了人心,占据了用户的心智,品牌才能够长盛不衰。否则,及时花费无数广告费,让产品的广告挤满大街小巷,也终究只是昙花一现。

五、占领心智的几个小技巧?

1、占据品类特性。聚焦打磨自身优势,在一定的时间窗口内饱和攻击,树立自己的特性。犹记得当年可口可乐和百事可乐经典大战之时,可口可乐的主题:爷爷喝的可乐,爸爸喝的可乐,寓意我才是经典的可乐!百事可乐则直击要害:我是年轻一代的选择,寓意你(可口可乐)太老了,百事可乐通过赞助世界杯、签约一众大咖等一系列推广活动切割了一部分碳酸市场,占据了这一品类的特性。

2、垂直聚焦业务。定位理论有这样一段论述,产品成为大单品之前应聚焦在较狭窄的领域开展。提起唯品会大家的第一印象是这是一家做特卖的网站,而提起拼多多脑海里想到的低价和拼团。

3、聚焦细分赛道,开创新品类。抢占市场制高点,把握趋势,利用新技术聚焦细分赛道开创市场上有,心智中无的新品类,亦是产品占领心智的关键。

4、构建信任背书。在产品占领心智的过程中,构建信任背书是极其重要的一环。

首先,通过获取行业专家或权威机构的认可和推荐,专业背书能够为产品加分,尤其是在消费者决策时起到关键作用;

其次,通过关键意见领袖青睐或销量背书能迎合消费者的从众心理,取得消费者的心理信任。

最后,通过分享产品的历史和故事,特别是那些突显品牌价值观和文化的故事,可以加深消费者的情感联结,并建立品牌身份和产品信任度。

总之,产品的持续爆火其深层次的底层逻辑一定是深挖消费者痛点形成差异化定位,并通过科学的策划,满足其需求并占领心智的过程。

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