3月21日，抖音电商综合业务服饰行业在杭州举办了解锁春夏生意新增量·抖音电商服饰行业商达大会。 本次大会聚合抖音电商综合业务服饰行业商家、达人作者和众多服务商合作伙伴，面向2024年抖音电商服饰行业全域经营、价格力、春夏备货方向三大板块展开了深入探讨。 01 纵览行业全景：优价、优质、优化经营 2023年，抖音电商服饰保持高速增长，女装、男装、童装业绩规模增长均超过50%。基于上一年的成功探索与方法总结，抖音电商综合业务服饰行业负责人曾桢在本次大会上分享了2024年“好价好服务，机会在全域”的整体策略，以及提供优价商品、提升优质服务、优化全域经营三大经营动作。 其一，提供优价商品 近年来，随着理性消费浪潮的兴起与服饰制造业的蓬勃发展，性价比成为消费者在购买服饰商品时的重要考量因素，价格力同步成为平台及商家的重要经营指标。因此，坚定“价格力导向”策略，希望引导更多商家把精力用于供应链的打磨优化，通过生产侧的降本增效来实现更健康、更长效的价格力提升，以此在竞争白热化的服饰行业中留住用户。 值得注意的是，“关注价格力并非追求绝对低价”，除了单纯的价格，服饰材质、面料、克重、版型等因素均会对用户购买决策产生影响，商家需要根据不同的商品类型，找到适合自己的价格力策略。 其二，提升优质服务 曾桢指出，以优质服务提升用户体验是今年抖音电商服饰行业的另一个发展重心。她强调，服饰商家在重视店铺体验分、商品好差评率、商品品质退货率等经营指标的同时，也要重视运费险对消费者体验的影响。从数据上来看，具备运费险是用户在抖音电商货架场景下单的TOP3理由之一，女装类目商家因开通运费险产生的效率提升达到了11%，男装和童装也均有超过5%的提升。 其三，优化全域经营 好价、好服务之外，包含直播、短视频、商品卡的全域经营也是商家重要的增长点。 人设直播型商家可以利用商品卡提升非直播时间段的收入，通过保持商品在架状态以及与直播间相同的销售价格，商品链接会逐步累积销量并在货架场景分发，2023年已有商家靠这项动作揽入超1亿支付GMV； 供应链优势型商家可以借助商品卡提升达人合作投产比，通过将铺货优势与达人合作加成相结合，从而拓展多渠道成交，实现全域多点爆发。 曾桢同时表示，未来抖音电商平台侧也将继续优化用户搜逛导购链路，从店铺榜单、搜索推荐、特色营销、导购场域等四大方面着手，帮助消费者快速定位优质商品，同时将继续打造流行趋势热点、持续为商家提供达人合作机会与货架流量的激励方案，让更多服饰商家实现破局增长。 02 把握春夏机遇：顺趋势、找用户、选准爆品 从行业趋势来看，2023年抖音电商服饰行业的视频月均播放量超过 2200 亿，其中月均直播商品点击次数超过 180 亿，服饰内容需求保持着强劲的增长势头。与此同时，货架场同比增长尤为突出，用户主动搜索以及内容互动趋势明显加剧，根据内容完成搜索词的优化成为连接内容场和货架场的关键技巧，越来越多商家借助货架场景承接用户日常复购需求，实现经营突破。 此外，深耕产业带将继续作为抖音电商服饰行业2024年的重要方向。2023年推出的“织造中国”产地助力计划已深入广东、江浙、福建、河北等省市的多个服饰产业带，通过挖掘地域特色宝藏供给、帮助商家提高货架运营能力，推动了超20万纺织制造业商家实现生意增长。 今年，“织造中国产业带助力计划2.0”将进一步扩展至全国40个服饰重点产业带，覆盖女装、男装、童装三大类目，打造品类产地名片，帮助更多产业带商家升级转型。 从消费趋势的角度来看，“价格力兼具美感”正在成为影响服装消费者决策的重要需求。为满足消费者对于“价格力”的需求，激励商家推出更多优价服饰，平台将为全网低价和同款低价商品提供在搜索、猜你喜欢、直播短视频等各个场景的流量曝光机会。这一举措，将直接助力优价商品获取流量，实现转化提升。 03 玩转商品卡：抓机遇、重铺货、搜索运维 当前，用户在抖音电商的主动搜索成交不断提升，使得商品卡运营迅速成为抖音电商商家的又一增长点。数据显示，2023年抖音电商服饰大盘同比增长超50%，其中商品卡增长超109%，强劲地拉动着整个货架场景的高速发展。针对这一趋势，2024年，服饰商家可以从三大方向撬动生意增量。 第一，抓住商品卡免佣政策期 抖音电商服饰行业2023年发出的免佣金额超过1亿元，商品卡免佣达到百万量级的商家超过 100 个，海量商家实现了转化提升。 第二，重视达人橱窗铺货同价 除了前文提到的商品卡组合经营方法，若商家希望获得更多的下播后收入，在保持商品在架的基础上，可以合作更多的联盟达人，并同时开启橱窗的一键铺品功能。 此外，将达人合作的直播高光切片上传至商品详情页、将粉丝好评置顶、配合短视频引导橱窗成交等动作均可以提升商品卡的点击与转化率，助推商品销量爆发。 第三，结合数据优化搜索运营 优化搜索是商品卡获取流量最直接的方式。对于服饰商家来说，既要利用好30字的标题空间，做好标题优化，同时也可以结合商机中心，及时发布热搜的缺款商品。 在更强调高性价比的当下，消费者愈发对价格、品质、体验有着更严苛的要求。满足消费者需求，永远是实现优质生意的不二法宝。 对于服饰商家而言，洞察和满足需求是一项需要长期修炼的能力。在此过程中，选择合适的生意场至关重要。正在推进“低价好物”抖音电商，无疑是一个绝佳的修炼场。 综合来看，抖音电商正在成为服装行业最新的线上阵地，满足着消费者“简单低价”的穿衣需求、商家挖掘生意增量的需求，也在助力整个服饰行业的线上生意增长。