管理者在角色认知时第二种常见的困惑，

是过度关注具体事务。

这种困惑的主要现象是，

由于之前可能是技术骨干或某领域专家，

管理者可能仍然习惯于关注技术细节和具体事务，

而忽视了团队管理和战略规划等更重要的方面。

举个例子，

有一天，

张经理发现团队中的小李正在为一份客户反馈报告忙碌。

这本是小李的职责范围，

但张经理却忍不住亲自接手，

甚至亲自给客户打电话解释。

他整天忙于这些琐碎的具体事务，

却忽略了团队整体的工作进度和效率。

对于这种困惑我们该如何应对呢？

核心是要学会授权与信任，

管理者要识别团队成员的专长和潜力，

并为他们分配能够发挥这些优势的任务。

管理者还要鼓励团队成员自主决策，

并在他们成功时给予认可和奖励。

我们来看看如何应用。

张经理决定改变自己，

他开始学习如何信任并授权团队成员。

他找了一个机会，

召集团队开了一个会议，

告诉大家他相信每个人的能力，

并希望他们能够承担更多的责任。

从那以后，

他开始关注团队的整体表现，

而不仅仅是某个细节。

他发现，

当团队成员感到被信任时，

他们的工作积极性大大提高，

整个团队也变得更加和谐。

因此，

我们可以用学会授权和信任的方式，

来应对管理者过度关注具体事务的困惑。