保险营销:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但凭什么你能活下来?

含烟评趣事 2024-06-26 13:01:12
01 危与机 前段时间,有一篇文章《“自杀保号”,失业中产卖保险》火爆全网。走投无路的主人公孤身犯“险”,做起保险销售,即便经过良好的培训,即便使出了浑身解数,也没能够做到赚钱养家,还落了个“自杀保号”的局面。

新人保险难卖,这不是什么新鲜话题。但“不幸”的是,目前的局势是整个行业都很难。赚不到钱就意味着脱落。全国人身保险公司的营销员人数在2019年巅峰时期高达900多万,到了2023年底已下降至200多万,未来可能还会再下降。业内人士应该都清楚目前保险营销所面临的挑战:

市场

经济不景气,客户买保险意愿不足(但其实储蓄需求和非标体客户的健康险需求依然强劲)。

佣金实性“报行合一”之后,经代渠道很多产品费用被腰斩,有的产品甚至更惨不忍睹——比如储蓄险5年交,佣金只有首年保费的5%,这让营销员怎么活?产品“报行合一”后,保险公司如果想要上调佣金,就只能降低储蓄险的收益或者增加健康险的价格,新产品也已陆续上架。而此前定价利率从3.5%下调到3.0%,收益和价格已经有过“大换血”了。未来,随着第四套生命表的修订(目前为征求意见稿),人均寿命增加必然导致年金险收益再度下降。竞争

2023年内地居民赴香港买保险的保费约590亿港币,是上一年的27倍(已超过了疫情前的水平,仅次于2016年巅峰时期),对内地保险产生很大的冲击。

近期监管还放开银行所签约保险公司的数量限制,恐怕银保渠道还要进一步挤占营销员的生存空间。其他

保险产品及营销员分级管理(目前为征求意见稿)落地后,保险不是你想卖就能卖。

全面双录逐渐在全国铺开,出单麻烦、成交更难(互联网产品无需双录)。在诸多监管政策中,影响最深远的无疑是定价利率下调和报行合一,尤其是后者。应当认识到,政策虽然会带来短期阵痛,但是却利好于行业长期发展。我认为,利率下调和报行合一的利好方面在于:1

提前“排雷”,规避未来因险企利差损、费差损导致保险业崩盘或系统性金融风险。

2倒逼险企和经代公司降本增效,引导保险机构长期稳健经营。3鼓励产品差异化和服务差异化,因为费用竞争和价格竞争已不可持续。4

推动营销人员清虚,淘汰短期主义者,提高从业人员整体素质和行业口碑。

除了监管方面之外,在宏观层面,保险行业、养老产业向来有国家政策倾斜;3年疫情过去了,国民经济已有回暖迹象;投资环境恶化、银行存款利率下降将会刺激储蓄险需求……

因此我认为,保险营销“去日不可追,来日尚可期”。有人曾说:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数人死在明天晚上,看不见后天的太阳。”这就是这些年保险营销员的真实写照。从个体的角度来讲,别人离开了,而你还在,别人的客户就会成为你的客户——这就是所谓的“剩者为王”。

但问题在于,凭什么是你“剩”下来了,而不是你被淘汰了?罗振宇在2020年跨年演讲时说,“来干保险,要么走投无路,要么身怀绝技”。其实哪有那么多的身怀绝技,更多的是对保险抱有憧憬的普通人,冲进来之后遭遇了诸多窘境:

1金字塔结构的中下层,短期内上升无望,但收入大幅缩水。2产品资源、产品来源单一,不能满足客户需求。3以销售健康险为主,但缺乏处理非标体的知识和技能。4

推荐人脱落或所处组织破碎,无专业人士辅导业务。

02 变与通 难道真的要走投无路吗?古人云:穷则变,变则通,通则久。或许是到了变通的时候了。其实一个人的资源和能力是有限的,只有借助团队的力量,才有可能打破自身局限,蹚出一条新路。

写这篇文章之时,有个伙伴问我,最近业务好像差点,有什么良策吗?我说,你考虑一下来我的团队吧。我们团队这些年也聚拢了不少身怀绝技之人,并整合业内各项资源,相信可以助伙伴们一臂之力:

费用丨行业头部

长险长缴年期的费用远高于明*、*童、永**等传统中介(不同产品费用不同,详询郑老师)。做同样的业绩,你能比别人拿到更高的收入。

因为我们没有金字塔结构,组织扁平化,大头费用都给到一线,利益分配更合理。

产品丨全网最全

我们跟保通、梧桐树、创信等持牌中介均有商务合作,产品线非常丰富。市面上的主流产品,除了银保和个险,我们基本都有资源。包括:

1. 人身险:增额险/年金险/重疾险/医疗险/意外险/定期寿险/杠杠型终身寿险等,部分产品清单及推广费如下:

2. 团财险:雇主/团意/公责/建工/家财/企业年金等,且有专业团队支持。除了日常保险服务,我们还可以接待合作伙伴、客户到香港旅游,为伙伴提供全流程贴心服务,包括咨询答疑、制定计划、日常培训、导游陪同等,欢迎垂询。核保丨名师辅导

可免费使用郑老师原创的核保小程序(戳这里体验);必要时郑老师手把手辅导非标体投保全流程,规避健告瑕疵、选择最优产品、协助处理问题件。

郑老师是随身*典、快*合作讲师,热门课程包括《非标体人群如何做好健康告知、投保筹备与保司选择》、《常见体检异常高效投保攻略》等,累计学习人次8万+;另著有130万字《带病人群保险投保指南》,发布于老道说保小程序,且日常为3000+伙伴(包括100多名MDRT)提供核保、理赔咨询服务。

有伙伴反馈,经过郑老师的辅导,非标体业务翻了一番;还有的伙伴反馈,以前不敢碰非标体,有了郑老师辅导,做这块业务底气很足。

理赔丨大咖坐镇首先,通过我们这里出的单,在理赔入口、理赔流程方面我们可以提供指引(小额医疗一般可以线上办理)。

其次,若发生理赔争议,我们可以协助处理、协助维权。郑老师过往已为自己和团队成功处理过数十起争议案件。除了郑老师之外,团队还有位大咖坐镇,他就是公众号“人民理赔师”的创始人&主编孙晓四老师,他也是保通的高级总监。

最后,对于协商未果的案件,我们还可以对接外部律师团队在全国范围内进行诉讼代理(费用另议)。

培训丨每周直播郑老师每周做若干次专题直播并在线答疑。各合作平台也有丰富的学习资源供自主学习。获客丨在线抢单

经培训、考试和通关达标后可参与项目,合作平台免费提供准客户名单供认领,每天可抢1-2个名额(先到先得)。

项目自2021年运营至今,累计输出客户10万+,成交率30%+,参与者人均收入提升40%。

请注意,线上成交并非易事,且本项目会考核成交情况,故仅能作为获客补充,不可期望过高。增员丨分配名单行业正面临重新洗牌,金字塔模式恐难以为继,顶层躺赚的日子越来越不好过了,底层营销员也没什么机会再往上攀升;扁平化模式或许才是未来的方向。如果你愿意加入,那么你的同事、同业也很有可能会加入。

对于满足特定条件的团队长,我们合作平台还会给你分配准增员名单。合作平台累计有400万出单用户,目前只有20万人入职为代理人,而其中仅约3万人有团队归属。所以平台不缺准增员,缺的是优秀的团队长。

系统丨科技赋能

合作平台可提供一套数字化、智能化的销售辅助系统,以客户需求为导向,以保单托管为内核,涵盖客户接触、保单服务、需求分析、方案制定、异议处理和日常经营等全周期的经营管理。其本质是以服务为切入口,以服务驱动销售,通过为客户创造价值,用价值衍生成交。

营销丨打造个人IP合作平台可为每位伙伴提供在职证明(须培训通关),用于自媒体帐号的认证。此外,平台还有训练营陪跑3个月,帮伙伴快速提升自媒体营销、打造个人IP的技能:

在线学习12节入门课程及参与直播互动;平台协助视频号认证,并给脚本、帮剪辑,完成100条视频;还有线上社群,答疑解惑(报名须交保证金,完成打卡的可全部返还)。

有的伙伴会关心考核问题,在此一并说明:个人没有新单考核。真正的不考核。不像某些业务员在自媒体上标榜没有考核,实际上每个季度要求1千或几千的标保。但是你继续率不能太难看。绩优从来都不是“考核”出来的。长期徘徊于考核线的人其实也与脱落无异,不如尽早转行。考核唯一的作用是,在你提供不了价值之后把你“干掉”,续佣就不用发了。我们不干这事儿(但对于团队长,是考核团队架构和团队业绩的)。我们给予伙伴最大的尊重和高度的自由,让队伍有足够的时间和空间谋求发展。如果你有意向加入我的团队,请联系你的推荐人,或直接与我联系(并报出推荐人)。因精力有限、名额有限,以下伙伴优先考虑:1

从事保险代理人或保险经纪人1年以上(不接受白板)。

2

有高度的自律性和强烈的自我驱动力(如果赚钱都要别人推着你动,那还是别干了)。

3

有过电话销售经验,或线上拓客经验,或目前仍在通过购买名单销售保险。

4有意向筹建自己的团队,或直接带队加入。5

以本人身份入职(非小号入职)。

入职相关Q&A:《不入职也能推广出单,为什么要入职上号?》(点击可跳转)待熬过寒冬,便是春暖花开。以上。

郑道武

老道说保创始人&首席核保导师

文/郑道武

2024年6月25日于佛山

附录一

本人履历

附录二

小程序版权证书

附录三

既往直播专题

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附录四

随身*典/快*课程

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