这个事件发生的具体时间我们就不谈了,反正就是在这几天发生的。现在官方的处理结果已经出来了,打人的三名竹筏工被行政拘留15天,被打游客当场送医,目前身体无大碍。除了对三名涉事竹筏工进行行政拘留处罚外,涉事公司的相关领导也被停职处理。值得一提的是,当地文旅局已经第一时间向被打游客通报处理结果,并代表官方向游客道歉。
咱们先不论对错,单从处理结果来看,效力还是比较高的,处理的力度我比较得当,包括行政拘留打人者,停职涉事公司分管领导,代表官方向被打游客道歉等等。可以说能做的都做了,该做的都做了,如果被打游客还不满意,那就有点说不过去了。不过目前被打游客也没露面表态,我们也不好猜测,他对这个处理结果满不满意。
但是从目前网民的反应来看,多数网民对这个处理结果是不满意的。有不少网友表示了质疑,认为竹筏工和游客这番长达数分钟,你来我往的操作,已经涉嫌殴打了。从我个人的观点来看,确实这个事件有互殴的嫌疑,不过因为当时游客受伤被送往医院,竹筏工到底有没有受伤,官方没有具体说明,也没看到有竹筏工去医院治伤,我们就大概理解为这个事件,导致的结果是游客受伤,竹筏工没有受伤。
到目前为止,这个事件所有的细节已经很清楚了。当时男性游客的女儿在玩水,影响到了竹筏上其他游客。竹筏工作为景区工作人员,有权劝说,并制止游客错误的行为,这都没有问题。但是人与人之间的沟通,是要讲究方法的,在这起事件中,我可以预料到的是,竹筏工在劝说玩水女游客的时候,让女游客的父亲,也就是白衣男游客觉得他语气不好,还有点冲,心里就觉得很不舒服。
当别人让你觉得不舒服时,你无非就两种选择,要么忍着心里的这点火气不发,让它在心里自行消化。要么上前理论,必须要讨个说法,心里的这口气才能消。显然桂林这起事件中,白衣男子选择了后者!其实你心里不舒服,心平气和找别人沟通,只要能保持克制,这也同样是一个解决问题方式。但是事件中的游客,显然克制不住自己的情绪,才导致了事件的胜利。
话题聊天这里,我们不妨简单说说物业管理人员与业主的矛盾和纠纷。我们知道这些年,物业和业主的矛盾也很突出,为此各地还不断完善相关法规,意图遏制物业与业主越演越烈的矛盾,但是很难达到满意的效果。我认为这其中最大原因,来源于双方各自早就形成的根深蒂固的思想,这种思想就是服务和被服务的关系。
往往物业与业主的矛盾,都来自于业主与物业管理方的普通员工,为什么?因为业主处在被服务的位置,她觉得物业应该让她三分,结果这些物业普通员工只愿意让二分,或者完全不让。具体来说,业主认为自己出钱给物业,物业才有资金聘请工作人员,所以这些人员有义务先对自己保持尊重。但是这些物业普通工作人员并不这么想,因为他们拿的工资并不高,工作积极性也不是很高,在他们心里,不管业主出再多的钱,自己能拿到的永远都是这点可怜的工资。所以这两个来自业主和物业的被服务和服务没有和谐链接时,矛盾就来了,而且没完没了。
理清了服务业这个大矛盾的根源所在,我们再回头看桂林这起事件,是不是就更加容易理解了呢?在这起事件中,男游客出钱来游玩,他扮演的是业主的角色,在心里把竹筏工当成物业的角色。他心里对竹筏工所期望的不仅仅是正常的工作服务,还包过发生争论和纠纷时,竹筏工应该对他有足够的忍让。可结果这些就是游客的一厢情愿,因为竹筏工跟物业普通工作人员一样,所获得的报酬并不高,所以他无法满足游客心里的期望值。我们可以设想一下,如果竹筏工拉游客这一趟能赚200元以上,这起纠纷还会发生吗?
说完了上面这个大的因素和动因,我们再来捋一捋具体的细节。我们老祖宗有一句话叫“入乡随俗”,我不知道这起事件中的游客知不知晓。咱们来到人家的地盘,一定要有敬畏之心,然后才是其他。从古至今,广西人都与“血性”这个词颇有渊源,这是由真实的历史书写而来。著名文人钱钟书有一句话叫:中国只有三个半人,两广算一个人,湖南算一个人,江浙算一个人,山东算半个人。”
所以广西人个性鲜明,爱憎分明,底线意识非常强烈。那在这个事件中,游客到底触动到了这些竹筏工的哪道底线呢?如果网络上流传的没错,当时这位游客不仅步步紧逼竹筏工,还问候了竹筏工的父母,这就是竹筏工在心里给游客画出的底线。那桂林这个事件发生后,网络还有在抖出一些发生在广西旅游当中的不好事情,包括一些收费高,被讨要红包等等。那我在这里想要强调的一点是,这些事例改变不了广西人骨子里的那份憨厚、正直和顽强。从而也改变不了的现实是,大多数来到广西游玩的旅客,最后收获的都会是:不虚此行!
所以这个事件开始的一个诱因,就是游客问候了竹筏工的父母,触动了他们的底线。这起在广西辱骂他人父母的严重性,我不知道在别的地方是不是这样,但是在广西后果一定会严重!我初中时候就是在广西上的,记得当时班里一个家在城里的广西同学,被一个来自乡下的广西同学打了,原因只是因为,这位城里的同学在跟来自乡下的同学交流市,老是说着那一句“尼玛的”口头禅。从这点我们就可以看出在广西辱骂他人父母的严重性,而且越是老实憨厚的乡下人,后果越严重。
对于这起事件,我不想去仔细区分对与错,因为双方都有错,如果非要分个对与错,那我只好认为是游客有错在先。但是不管怎样,三位竹筏工既然动手殴打了游客,那就只好像个男人一样认错,也要认罚。最后我想说的是,打人是错的,任何人都没有任何理由出手打人,而作为游客,也要切记:入乡随俗,要有敬畏之心!
当地就没有一名律师站出来,帮助一下这三位筏工?这个蛮横游客属于典型的寻衅滋事,当地公安不能管?须知一个公正的法治环境才是旅游景点最需要的。
这是一起典型的因游客出言不逊才引起的互殴!批评、教育、整改都不为过,但是对三名筏工拘留15日明显不当。
上次虞山公园也是几个外地游客不买票就要进公园,说是要进去上厕所。工作人员都告诉他了,离公园一两百米就有公厕,不去,非得往里面闯。不是你出来旅游,谁都得惯着你。这种没素质的游客不要来桂林,我们不欢迎你
骂娘就是找死
一看就是一个没有教养的恶游客,如我们遇到定叫它横着滚回老家。对待恶人不能有丁点怜悯,对付恶人必须以牙还牙。
助长歪风。现在只要是做服务行业的,只要被投诉不论对错一律扣钱整改,助长嚣张蛮横之人动不动就投诉还赢了,最终伤害的是员工对公司的归属认同感,造就员工工作没干劲,做一天和尚撞一天钟心理。
这个男的就是寻衅滋事!这不处理?
估计被打的也不是好鸟
忍无可忍无须再忍,凑它丫的
这顶多是互殴
把骂人游客按到水里,让他清醒一下,当然按得太久也就误杀
出门在外嘴巴放干净一点,守好当地的规矩,广西人吵架不行,气极了都是直接抄家伙冲的。
说得也有几分道理。游客你出来啊
打人肯定不对,但是在桂林哪怕你是少林寺出来的,最好不要吵架时在不认识的本地人面前问候他娘,全靠是在景区要不然相信他绝对会抱着大地休息一会。
人家工人再没礼貌也没骂人啊?你张口一个滚字,还好意思让人家说个请字?
我的愤怒情绪上头有点控制不住,这么多年我一直在刻意去忍耐,我推演了一下我是第一个划船工的话,他仗着自己身材高大,凑到脸边争执,还用身体挤压,我可能忍不住,力量上我或许打不过他,但是我可以跟拉着他一起下水,大不了一起死
那个白色衣服游客,那么高的身子压着船工骂,咄咄逼人,嚣张跋扈,全场就只有他的声音,居高临下,步步紧逼。
應該打殘
应该把游客打死在河里是吧???
前几日坐高铁 小孩多动不小心碰到前面的乘客 作为父母好言好语道歉 谁知道不依不饶 只能父母不再惯着乘客,冲着这乘客撸袖子 软趴趴不出声了[得瑟]
现在好像惯着骄横的例子真的不少:老师惯着学生,家长惯着子女,学校惯着家长,旅游部门惯着游客,餐厅酒店惯着顾客,男人惯着女人,等等等等等等等等。
处罚笩工,赔偿游客。,游客保持沉默事情就算过去了[点赞]
一味地包庇纵容[笑着哭]这样的游客真的需要吗
这事有点过了。比起云南黑导游来,跟几个出苦力的叫什么劲啊,都让一步就过去了,不像云南黑导游,他逼着你强制你买买买呀
人狂必挨揍[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
如果提前知道结果,事情再重来一次的话,是我还是依然选着打爆他,是你被指着鼻子骂娘的时候不打回去,枉费你长大
来了还打
整顿是整顿,该进去蹲几天就蹲几天。下次还这么跋扈,继续打!打了再蹲呗,蹲了再打呗,男人不能没了血性
敢来阳朔,不打死你才怪!
游客说,别人可以玩水,为什么他们就不可以玩水,为什么他们想玩水,要交50元小费,然后骂娘了,然后脑袋挨棍棒了……[笑着哭]
游客骂人是不对在先,但按某些网民的逻辑,不把人打死就不是真打,这正常吗?
不在现场,看不到原视频,不好评论,公说公有理婆说婆有理。
这个白衣游客这么嚣张,真是特么的欠收拾
分明是互殴却只处罚筏工,先问问广西人服不服!!!!
这就好比一个人无缘无故被小混混打,然后就还手打了混混,结果警察来判定互殴,你想没责任就不要还手,赌不被打死!这起事件打人者被处理了,那被打者是不是也要训诫、道歉?你问候别人母亲,打了再说,管你是谁!
如果标题是“岸上游人与靠泊码头的船工起冲突”,而不是“游客与游艇船工冲突”,那么后续的处理会怎样?新闻专业还是要读的。[吐舌头咯][吐舌头眯眼睛笑]
欠揍的人!打他是轻的,没丢他下漓江喝饱漓江水再拖上算便宜他了!
这明明是游客得理不饶人造成的互殴事件,官方处理明显是偏袒游客,我想知道下次我去外地旅游看到工作人员态度不爽,我是不是可以一直不停问候他祖宗?如果忍不住,造成双方互殴是不是我一点责任没有?对方还要给我赔礼道歉补偿?
做为景区打人肯定不对! 但是游客有错在先! 景区只是息事宁人而已! 欢迎大家光临我的家乡~广西[鼓掌]
这个可以赞一个[点赞]
全世界到哪里问候人家父母都要挨打,不敢动手才让人看不起,连这都不敢动手,日本鬼子来了更不敢动手,伐工又不是地痞流氓,是安份做苦力的老实人,老实人也有低线的。
个人认为,游客不冷静也不能用凶器打人家吧?谁花钱买上水枪不让玩不火大?
前几年在兴安灵渠景区内被工作人员恐吓、推搡,当年举报无下文[点踩][点踩][点踩]
当年去遇龙河,几个老太太过去推销东西,卖了一个还得卖另一个,不然一直在说好话
双方都有错!我个人认为游客占多错!因为筏工之前并数次提醒了,,,当然打人不对!一个巴掌拍不响!!!!!
互欧没有对错!
桂林软骨头!阳朔警察处理不供!!!!
处罚竹筏工是为了赢得桂林的整个旅游市场,这是大局。
打人就不对,能动口的不能动手
在岗位上收了钱你就是孙子[得瑟]至于下班了之后嘛[呲牙笑]
为什么骂你,因为你恶语相向,出门游玩就为一好心情,没事谁骂你呵。三个打一个,连女人孩子都打,还血性,搞笑的吧。
不谈对错,小朋友玩水呢是天性,如果影响了其他人,可以口头劝喻,尽量不说他们错误与否。其实在游客区,工作人员与游客起冲突的事件屡见不鲜,有相应机制去处理问题更重要
说句难听的,你要处理游客了会影响以后想去桂林游玩的人的,船工内部处理一下就好
实事全程有视频为证,处理结果要公平!
看了完整视频,这男的欠揍!
个人感觉在桂林旅游坑还是很少的,除了寺庙那些假和尚一个劲忽悠你请麒麟之外,其他东西都是明码标价,你觉得贵可以选择不消费。
作为服务行业打人是不对的。
尽管游客有错在先,竹筏工动手打人是不对的,服务行业就这样,即使自己受委曲也不能动手,这是一条红线碰不得!
这游客是哪里的人啊?这么拽?![得瑟]
今天开始,不去阳朔旅游
竹筏工有血性。不愧是广西男儿。该点赞。但打人错了,受到处罚,也应该认。但是男游客也因犯寻衅之事之罪。视频中,女游客在竹筏工停手后,打了竹筏工一巴掌,应该算互殴。而竹筏工正当防卫,回手一竿,女的掉入水中。女的也应该算互殴。 当地政府 不公平,不公正。偏帮游客了。
打的好
游客活该被打
有果必有因啊,竹筏工冤啊
是我我估计会把他手或脚打断,大不了坐几年,好点的话就是互殴
罚的没差啊。竹筏可以停在别的地方靠岸,用不着非得停游客戏水那里。
就想问下各位你家长辈都被别人问候了你能忍?
去年桂林公园厕所事件,今年筏工事件,桂林为了形象而处罚自己人,这些低素质的游客不来也罢!虽然以前桂林也出现宰客黑导游情况,但是现在已经大大改善,热烈欢迎有素质的游客来桂林,没有素质的不欢迎,不缺你那几毛几块![作揖][作揖][作揖]
竹筏工就是的当地村民,如果只是讲话直一些,我觉得没什么问题,如果你要求很高的服务要求,建议你不要去这些乡村游
幸亏是发生在桂林,如果发生在博白,就是另一个局面[呲牙笑]