管理者在角色认知时第六种常见的困惑，

是人际关系处理不当。

这种困惑的主要现象是，

在追求业绩的同时，

管理者可能忽视了与同事、上级和下级之间建立良好关系的重要性。

缺乏有效的人际沟通可能导致团队协作不畅和内部矛盾。

举个例子，

张经理在与团队成员沟通时，

常常过于直接，

甚至有时言辞犀利。

一次，

在与团队中的小赵讨论项目进展时，

他直接指出了小赵的错误，

并严厉批评。

小赵感到自尊心受损，

两人的关系也因此变得紧张。

对于这种困惑我们该如何应对呢？

核心是改善人际关系，

管理者可以学习有效沟通技巧，

包括倾听、反馈和解决问题。

管理者还可以在与团队成员和其他部门沟通时，

保持开放和尊重的态度，

避免冲突和误解。

我们来看看如何应用。

张经理意识到自己的沟通方式需要改进。

他找到了一位沟通专家，

学习如何更好地与他人交流。

他学会了倾听、表达赞美和感谢，

并尽量避免使用过于直接或严厉的言辞。

他的改变让团队成员感到更加舒适和尊重，

团队氛围也变得更加融洽。

因此，

我们可以用改善人际关系的方式，

来应对管理者人际关系应对不当的困惑。