汽车售后?J.D.Power见证吉利服务

小露侃车 2024-05-27 21:02:11

在汽车售后领域,吉利汽车树立了新标杆。不同于常见售后难题,吉利凭借连续12年在J.D. Power CSI中国主流汽车品牌中获得高满意度的认可,展现其非同凡响的服务承诺。J.D. Power以公正评价闻名,吉利在2023年以771分的高分位居榜首,这一成就不仅是荣誉,更是对客户至上理念的实践证明。

最近一例吉利售后案例令人印象深刻:一位帝豪车主遭遇车辆故障,吉利服务站迅速响应,现场技师高效诊断后,当即免费更换电池,整个过程流畅高效,与某些品牌缓慢的售后形成鲜明对比。吉利充分保障了用户免受电池安全困扰,吉利此举近乎慷慨赠送“新车”,尤其是在考虑到自主研发的神盾电池安全系统成本之高。吉利再次彰显了对安全的极致追求与对客户的真诚关怀。

吉利的成功,核心在于超越质保承诺的实际行动与问题解决能力,它提醒行业,售后服务的本质是诚信与负责。众多车友认为,吉利的表率值得同行深入学习。在这个售后服务成为购车重要考量的时代,吉利无疑走在了前列。

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