网购退货是很常见的情景,但是网购的衣服穿过、用过后再进行退款退货,一般商家是无法接受的,毕竟这样的货无法再卖给其他人,损失都是商家承担。
近期某平台服装商家姚先生在网上诉苦,公开痛斥了黑龙江某幼儿师范高等专科学校400多名学生购买衣服后集体退款,给自己造成了将近8000元的损失。
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据姚先生称,该校学生组队网购他家的服装裙子大概400多单,结果穿过以后,所有人统一进行退款退货。
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但是姚先生收到退回来的衣服后,发现大多数裙子都是被穿过的,甚至发快递时都没有原来的包装袋,还有的裙子一股臭味,这样的裙子基本报废了。
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姚先生不断拨打该校的投诉电话,但是始终打不通,姚先生无奈将此事进行网络曝光,并且愤怒道:“学校就是这样教育别人的吗”?不仅是经济损失,自己的店铺由于退货率高经营也收到影响。
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有的人认为“素质跟学历没有关系”,并且指出学校的失责和不妥。
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也有网友觉得这只是商家经营该承担的风险,并不认为学生的行为不对。
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一次性网购400单同款裙子,很明显是有某些活动组织要求的。这里面的组织者有不可推卸的责任,组织者随意的一次改变主意,就有可能让商家遭受重大损失、让学校声誉受影响。
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并不是说集体购买的衣服就不能退,只不过一定要谨慎。试穿可以,但是不要穿着去排练、去看效果,无理由退货也是基于诚信之上。
另外校方对此不应该回避,否则对于自己的声誉影响很严重,主动积极的沟通永远是解决问题的最好办法,不仅要给商家和网友们一个交代,更要给本校学生做出榜样。
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