钉钉总裁叶军吐槽百度

遇到问题了怎么办？应该会有不少人直接选择“百度一下”。不过，最近，百度搜索被公开吐槽了。

近日，亚布力中国企业家论坛第十届创新年会在深圳南山召开，钉钉总裁叶军出席并发表了演讲，对当前的搜索引擎市场分享了自己的看法。

叶军表示，OpenAI推出ChatGPT，百度可能就没什么用了。“因为百度搜出来的结果是10条记录，甚至是10条差不多的广告，但ChatGPT出来一条就是准确答案，没有广告，我当时第一感觉是这个交互要变了。”

钉钉总裁叶军 图源：亚布力中国企业家论坛第十届创新年会

叶军也顺势提到了小红书，称“搜索场景已经被变革掉了，百度也得马上跟进，如果再不跟进，我估计你们只会用小红书，不会用百度了。”叶军认为，小红书知识密度特别高，会让人感觉搜出来的东西很有用。

另外，叶军还举了视频号的例子作为对比，“我如果买了一个设备不知道怎么用，你去视频号搜，人家会告诉你大量的结果，这个结果跟百度就不一样，估计百度出来的前10条结果没有一条是你想要的，这就是有了智能化的能力之后，交互的感觉就完全不一样。”

AI搜索发展如火如荼

叶军的言论代表了其个人的想法。不过，从行业发展情况来看，百度搜索确实面临着挑战。

就拿小红书来说，确实是越来越重视搜索业务了，小红书用户的搜索行为也越来越频繁。目前有超过70%的月活用户在小红书有搜索行为，88%的搜索行为由用户主动发起，9成用户表示消费决策会被小红书搜索内容影响，更有高达42%的新用户在第一天使用小红书时会使用搜索功能。

小红书拥有着强大的种草心智，发力搜索场景也拥有着不少优势。值得一提的是，除了小红书，百度的搜索流量也被抖音、快手等平台侵蚀。

快手2024年第一季度财报显示，月均使用快手搜索的用户同比增长超15%，单日搜索次数峰值近8亿次。在搜索场景的商业化变现方面，搜索营销服务收入于2024年一季度同比增长超50%。抖音《2023巨量引擎搜索价值》报告则显示，月活跃搜索用户渗透率在92%以上，抖音生活服务搜索GMV增长254%，商品搜索GMV增长143.8%。

移动互联网时代，用户获取信息的方式变得更加多样化，转向社交媒体、短视频等内容平台，减少了传统搜索引擎的使用频次。不得不说，百度确实面临着挑战。

叶军的言论中，似乎强调了搜索引擎的智能化能力。

不可否认，AI浪潮来袭，也对搜索引擎市场也产生了巨大的影响。市场人士分析，在AI时代下，搜索引擎也将引发新一轮的商业革命。

从行业情况来看，有不少平台推出了“AI搜索”。去年8月，昆仑万维官宣发布“天工AI搜索”，成为国内第一款AI搜索；今年2月，360也上线AI搜索APP；前不久，前百度CEO景鲲也宣布和前小度CTO朱凯华联合创立了AI创新产品公司 MainFunc，旗下首款 AI Agent 搜索产品 Genspark 也正式发布。

还有一种就是将AI内置于搜索引擎。2023年10月，百度将旗下的简单搜索升级为AI互动式搜索引擎，在搜索页面内置文心一言大模型技术，实现Chat AI对话功能。

今年5月，百度CEO李彦宏曾透露，百度已经开始运用生成式人工智能技术来生成搜索结果，占比达到了11%。百度正逐步向AI优先转型，计划通过文心大模型重塑ToC及ToB业务。此外，李彦宏认为搜索引擎有望成为AI时代的“杀手级”应用。

AI搜索显露出强大的算法能力，开始分食搜索市场的份额。不过就目前而言，AI搜索还并未成熟，仍面临着种种技术问题和商业难题。

对于AI搜索，360创始人周鸿祎曾提到了AI搜索需要突破的一点：如今的大模型对于prompt的精准性要求很高，但如果放在AI搜索中，这种精准的要求就会变得非常反人性。如何让prompt提示词从准确的一句话变成几个概括的关键词，则正是“AI搜索”要解决的问题。

李彦宏也坦言，这些AI生成的结果尚未实现商业化。不过他相信随着技术的不断进步，未来将带来更多的营收增长。

如今，AI站上风口，未来能赋予搜索引擎怎样的想象力，我们拭目以待。

百度现在怎么样了

话说回来，尽管百度搜索依然存在不足，但不可否认的是百度在国内搜索领域仍然处于难以撼动的领先地位。

公开资料显示，百度是全球最大的中文搜索引擎。据Statcounter数据，截至2023年12月，中国搜索引擎市场份额排名第一仍然是百度，占比66.52%；第二是bing，占比13.32%；第三是360搜索，占比6.43%。

那么，百度现在发展情况如何？

先来看看财报，今年5月，百度发布了第一季度财报，数据显示，百度总营收达到315亿元，同比微增1%；本季度的净利润达到了70.11亿元，较去年同期增长22%；核心业务的净利润达到66.28亿元，同比增长26%。财报中特别强调了生成式AI技术的稳步推进，已成为公司业务的关键驱动力。

百度财报 图源：百度公告

至于AI领域，据IDC最新发布的国内大模型测评结果显示，百度的AI能力属于第一梯队。公开数据显示，截至2023年12月底，文心一言用户规模超过1亿。据外媒此前报道，苹果公司已与百度举行初步会谈，百度有很大可能性将成为中国市场苹果设备的大模型合作方。

主流基础大模型产品评估结果对比 图源：IDC

百度还在加速布局。5月底，百度召开了以“让智能体人人可用”为主题的2024百度移动生态万象大会，百度搜索、文心一言APP、百度文库、百度电商、文心智能体平台、百度APP等都发布了能力升级，全面降低大模型应用门槛。

不过需要注意的是，AI大模型也打起了“价格战”。5月，字节跳动在火山引擎原动力大会上宣布，豆包主力模型（小于等于32K）在企业市场的定价为0.0008元/千Tokens，号称比行业价格便宜99.3%。随后，阿里也宣布通义千问模型大幅降价。腾讯的混元大模型全面降价，其主力模型之一的混元-lite模型价格从0.008元/千tokens调整为全面免费……

行业竞争激烈，市场份额争夺战一触即发。

再来看看百度在资本市场的表现，2024年6月21日美股收盘，百度报88.590美元/股，最新市值310.64亿美元。

百度美股 图源：百度股市通‍

5月，百度也曾因“璩静事件”陷入了舆论风波。与此同时，百度集团资深副总裁崔珊珊还指出了百度存在的“大厂病”，包括“划地盘，设门槛，各自为战协同难”“向上哄好，向下唬住，加班彰显工作态度”“上级沟通全靠下属传话，结果烂尾还说漂亮话”等。

崔珊珊表示，公司已经快25年了，出现问题不奇怪，无法清醒和理智地看待才是不对的。上述的“大厂病”问题，百度都存在，有些还挺严重，不怪员工吐槽，公司管理层也急，并且都在着重关注、着手解决。

总的来说，市场竞争如逆水行舟，不进则退。庞大的百度集团也面临着属于自己的挑战，未来百度要想在市场牢牢站稳脚跟，就要继续拓宽自身的护城河，打造差异化竞争优势。

作者 | 青云