马上就办 真抓实干

为深入贯彻落实全省办好“退役军人最期盼的10件事”活动动员部署会议精神，南充市退役军人事务局党组高度重视、迅速行动，扎实推动“退役军人最期盼的10件事”活动落实落地。

一是提高思想认识。局党组迅速召开会议安排部署，统一思想、提高站位，要求系统干部职工务必充分认识开展“退役军人最期盼的10件事”活动是深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述的具体举措，是坚持人民至上，实现好、维护好、发展好广大退役军人和其他优抚对象根本利益的有效探索，是落实市委“八大行动”，积极为加快推进“五区建设”，大力实施“五市战略”贡献退役军人工作力量的创新实践。

二是强化组织领导。坚持结合南充实际、结合工作实际，全市一盘棋、上下联动，分类分层次推进。全市退役军人事务系统成立“退役军人最期盼的10件事”活动领导小组，组成5个专项工作组，强化联系基层指导组作用，坚持“四下基层”，聚焦“立即行动、马上就办”，“兵分9路”分赴各县（市、区），“手拉手、面对面”问需于民、问计于民、问效于民，着力在出实招、求实效上下功夫。

走访调研

问需于民

三是着力整体推进。印发《办好“退役军人最期盼的10件事”活动方案》，明确活动领导小组及专项工作组成员职责分工，按照时间节点和任务要求开展工作，将每一件事情都明确责任单位、责任人、责任时限，确保各项任务如期完成。

四是创新工作机制。进一步健全完善诉求反映人、征集人、办理人三方联动办理机制，定期将诉求办理情况反馈服务对象。建立例会及“双联系”、“三张清单”、督查通报、“大综合一体化”推进、最佳实践案例评选、完善容错纠错、考核评价等七项管理制度，深情聆听、马上就办、真抓实干，用心办好退役军人最期盼的10件事。以惠及更多退役军人和其他优抚对象的实际工作成效赢得服务对象信任，持续提升他们的获得感、幸福感和荣誉感。

南充市退役军人事务局