商家亏麻了,现在还流行起“仅退款”

王罗 2024-06-05 20:22:20

一个网友做电商卖女装的,轰轰烈烈的618,结果亏麻了。

他算了一笔账:618期间的营业额为1000万元左右,却有350万的“仅退款”、380万的“退货退款”,剩下270万还是未知数。 他本来想着,整体退货率能控制50%以下,还能有点赚头,万万没想到飙到了逆天的80%。由于目前工厂已经下单,这一波估计要亏差不多60万。 一通操作猛如虎,结果亏成250。

没有任何商家能扛住这样的库存压力、现金流压力,更别说退货过程涉及的物流成本,客服成本。 要知道,男装目前退货率仅为20%,且复购率极高。 女装难做,已经成了公理了。做大的灾难就是“退货”。

一个报道说,有位顾客在李先生的网店买了18件女装,总价4600多块钱,五一后对方发起了退货请求,客服也判定买家赢了。随后李先生加了买家微信,想问清楚原因,结果发现对方朋友圈,都是穿着店里的衣服去西藏旅游拍照了。 还一个女子买了件羽绒服,结果摸出来一个哈尔滨索菲亚大教堂的冰箱贴,一张老北京涮肉的小票,内兜里还有一支口红。 商家亏麻了,现在还流行起“仅退款”,更是有苦难言。

0 阅读:16

王罗

简介:传播