近日，一名女子在浦东机场因情绪失控与航空公司工作人员发生冲突，导致被航空公司永久拒载。据报道，这名女子在办理值机手续时，因疏忽大意未能找到入境签证，导致无法办理值机。

在沟通建议下，该女子通过网络成功下载了本人的入境签证，但其女儿的签证未能顺利下载。在等待过程中，她与工作人员发生了口角甚至肢体冲突，工作人员随后报了警。在公安机关出警处置后，双方口头和解。然而，当该女子在自己的行李箱内找到她和女儿的入境签证时，已经超过了值机时间，她只能改签了航班。

在等待办理改签航班值机时，航空公司的工作人员向该女子面交了一份《拒绝运输通知》，说明公司拒绝她登机以及运载她的行李，并且以后也将拒绝她搭乘该航空公司运营的所有航班。

对于这一事件，有网友对航空公司的服务态度和处理方式提出了质疑和批评，认为航空公司的拒载行为过于严厉，未能妥善解决双方的矛盾。然而，也有一部分网友对该女子的行为提出质疑，认为她在情绪上失控并干扰了公共秩序，给其他旅客带来了困扰。

从法律角度来看，航空公司有权拒绝搭载那些可能对航班安全、秩序或其他乘客造成威胁的乘客。在这起事件中，虽然该女子最终找到了入境签证，但她在与工作人员发生冲突时的行为已经对航班秩序和其他乘客造成了影响。因此，航空公司有权根据相关规定和内部政策对她进行拒载处理。

对于乘客来说，在办理值机手续时应保持冷静和耐心，遇到问题时及时与工作人员沟通并寻求帮助。同时，乘客也应遵守航空公司的规定和要求，确保自己和他人的安全和权益。

总之，这起事件提醒我们在乘坐飞机时要保持冷静和理性，遵守航空公司的规定和要求。同时，航空公司也应提升服务意识妥善处理类似事件以减少不必要的纷争和误解。