对标头部主播，京东采销打造IP

以真诚、朴素为特色的京东采销，开始变得生动、活泼且有趣。

目前，京东采销已在抖音、小红书及视频号等内容平台上开通账号。账号头像为统一的漫版头像，映入眼帘的是两位身穿红马甲的男女主播。

图源：抖音APP

与去年双11的该鸭子上架不同，京东采销新账号显然是有备而来，多个短视频配色高级，内容紧跟热点。在抖音上，京东采销打造了一个名为“采销剧场”的合集，目前更新至8集，播放量达86.4万。

最新视频中，采销人员正热情细致地介绍挑选壶铃的技巧。获得网友的一致好评。另外，在视频号上，“京东采销”主页显示的MCN为京东购物，发布的内容包括产品的选择技巧、采销团队的工作日常等。

图源：抖音APP

另外，京东采销又添一员战将。

5月29日下午2点，前华为高颜值HR任悦超，在京东家电家居采销直播间开启自己的直播首秀，其本职工作是采销HRBP。随后，“前华为高颜值HR入职京东做主播”的话题也冲上热搜，引发市场热议。

尽管担任了京东采销主播，任悦超也没有停止个人抖音直播。目前，他在抖音基本保持日播一场的节奏，但基本只播一两个小时。截至6月5日，他的抖音粉丝数达7.4万，小红书粉丝数达2.6万。

任悦超京东采销直播首秀 图源：京东APP

从打造采销IP到聘用话题人物，京东直播开始更积极主动地拥抱流量。是什么，让以优质多样货盘为傲的京东，加快内容布局的节奏？

答案要从火热的618大促中寻找。尽管直播电商“去头部化”趋势日益明显，但大主播的IP影响力依旧惊人。

据青眼情报，李佳琦618预售第一日，直播间的美妆类目GMV超26.75亿元。据辛选，辛巴618首播总带货销量超过850万件，总销售额14.27亿元。

辛巴首战618 图源：辛选集团

随着直播和短视频成为电商重要的流量入口，京东迫切需要孵化出扎根平台生态的头部主播，而京东采销就是被看好的“主播幼苗”。

据新播场，某京东MCN机构负责人表示，自营模式帮助京东掌握更多议价权，对品牌把控更强，采销团队由此形成低价优势喊话大主播。

同时，倘若京东能成功打造采销IP，吸引更多用户反哺平台，那就相当于京东直播有了自己的“头部直播”。

京东直播开始袒露“野心”，流量和低价两手抓。

京东618，总裁主播来袭

今年，致力于提升用户体验的京东，打造了一个“又便宜又好”的618大促。

京东采销不仅在直播间冲锋陷阵，还携手AI数字人为用户推出大量低价好物。依托于京东云言犀自研技术，京东启动了总裁“价”到系列直播活动。

其中，18位品牌总裁AI数字人作为“京东618福利官”现身直播间，带来真5折真低价。除了直播带货，数字人还具备智能导购、智能客服等功能，充分满足用户的购物需求。

目前，京东云言犀数字人已在5000+品牌直播间正式上岗，京小智通过接入大模型实现智能导购交互的再进化，服务商家数增长至超75万。

图源：京东

官方数据显示，京东618开门红4小时，京东直播观看人数同比增长460%，京东采销直播订单量较2023年11.11开门红4小时增长300%。

尽管销售方式与过往不同，但今年的直播依旧受到消费者的欢迎。开售1小时，京东3C数码采销直播间成交额同比增长超10倍；京东家电家居直播间1小时成交额超1000万，订单量破万单。

与此同时，618价格战正打得酣畅淋漓，各大电商平台推出多重优惠方式。

其中，京东推出百亿补贴、便宜包邮等活动，还推出了“2元包邮日”，保定、义乌、福建、广东等产业带的海量低价商品全场包邮。

天猫则提前启动大促，活动从5月20日持续至6月20日，并推出官方立减和跨店满减两大玩法，跨店满减每满300减50，天猫商品和淘宝商品可以合并凑满减。

然而，拼多多凭一己之力将价格战提升到更猛烈的高度。

5月29日，拼多多正式上线全新自动化价格追踪系统。据了解，在智能算法和数据分析的作用下，如果商家开启了这个功能，系统将自动根据竞争对手的价格变化，智能调整该商品的价格，以保持竞争优势。

值得一提的是，该功能一旦开启，在2024年6月21日大促结束前暂不支持关闭。毫无疑问，此举标志着拼多多在价格竞争策略上迈出了重要一步。

图源：拼多多

不同于拼多多直白的“降价才有流量”，京东的低价策略致力于实现用户、品牌、平台的相对平衡，竭尽全力地实现互利共赢。

2023年初，京东确立了低价策略作为其核心战略，计划在未来三年内将其作为京东零售业务发展的重中之重。

随后，京东开始有条不紊地推进低价策略的落地实施。去年3月，京东上线百亿补贴频道，联合海量品牌、商家直接对商品进行补贴，以商品直接降价的方式实施低价策略；同年8月，京东宣布下调自营商品的包邮门槛，对低价策略进行了延伸。

图源：京东黑板报

同时，京东采销发挥“又便宜又好”精神，与品牌商极力协商，为消费者提供低价商品。

去年双11，随着“底价风波”，京东采销开始瞄准李佳琦直播间，通过比价方式参与价格战。“不要坑位费、没有达人佣金，所以比李佳琦直播间更便宜”，这一系列动作培养起了京东用户的低价心智。

今年1月，京东小家电采销称，拼多多屏蔽了京东总部的IP，导致其无法查看拼多多商品价格，进而无法实时比价让利消费者。

图源：京东APP

京东采销公开喊话拼多多：“恳请停止屏蔽IP、停止侵害消费者权益的行为，恳请拼多多直接比价。”直播间更是打上了“请拼多多停止屏蔽，直接比价”的标语。

面对拼多多、淘宝天猫等竞争对手，京东直白的挑战方式彰显了彪悍的狼性精神。虽不打恶性低价战，但也不惧价格战。

这份底气来源于京东采销特有的执拗，“和价格较劲，和产品较劲，和服务较劲”。

京东加码内容生态

目前，短视频与直播正在全面重塑人们的购物生活。据《中国网络视听发展研究报告（2024）》，71.2%的受访用户因为看短视频和直播进行网上购物。

大势所趋，京东开始拿出了史无前例的魄力，以真金白银补贴内容生态，争夺内容消费赛道。

今年3月，京东零售定下了2024年的三大必赢之战，分别为“内容生态、开放生态、即时零售”。其中，“内容生态”首次被提出，指的是直播、短视频、图文等京东站内板块，采销直播成为重点形式之一。

4月，京东投入10亿现金和10亿流量作为奖励，吸引更多原创作者和优质内容机构入驻，助力优质达人创作出更好看的内容。

图源：京东

当下的电商行业，用户增长趋缓、流量见顶，获取流量的成本不断升高。此时，用优质内容吸引用户，以维持用户留存并提高转化率，是一个不错的办法。

随着618之战的热火朝天，京东再次加码内容布局，提升竞争力。

据新播场，本月，京东推出了针对内容直播的专属补贴，主要面向是生活分享、知识分享、游戏直播以及娱乐消遣类的直播间。

据每日经济新闻，京东直播还将投入现金、流量等，加码对合作机构和创作者激励，并升级对机构、达人的管理机制，进行评级管理，届时不达标准的机构可能会陆续淘汰，具体规则可能会在京东618后正式公布。

图源：每日经济新闻

值得注意的是，此次618大促期间，机构的开播时长、开播频次、开单量等方面的产出和效率，将成为评级管理的重要标准之一。

对此，接近京东的人士表示：“京东希望将资源和流量倾斜给更多专业的机构和创作者，带动更多优质的合作伙伴加入京东直播。”

如此大手笔加码内容，可以看出京东求变求胜的决心。电商平台的内容生态战役仍将继续，期待看到京东激起不一样的水花。

作者 | 电商君