营销技巧:在拜访客户之前,你得认真问自己这样三个问题

忠洋的每日叨叨 2024-05-15 01:40:22

营销技巧:在拜访客户之前,你得认真问自己这样三个问题

拜访客户是每一位销售员每天都要做的工作,有的人拜访很有成效,而有的人去见了客户,不敢讲,或者是毫无收获,更别说结果了,那怎样才能让每一次拜访都能卓有成效,收获满满呢,这就涉及到拜访之前的准备工作了。

每个销售员在见客户之前,都要做好准备工作的,准备工作的内容有很多,包括对客户信息的收集,客户是不是有观念,客户的预算是不是充足,影响客户决策的关键人物是哪一位,客户可能存在的需求点是什么……只有掌握了足够多的客户信息,才能让自己的工作更加精准,更有成效。

今天就来跟大家探讨这样一个话题,通过询问自己三个问题,来检验准备工作做得怎么样,这三个问题直接影响着拜访是不是能有成效。

首先,要问:客户真正需要的什么?如果你没办法找到客户的需求点,那一切都是白费劲,所以说,要围绕如何找出客户的需求点来做准备工作,比方说设计问句,写AB稿,找人演练,练好了,练熟了,再开始去拜访,这就是我们常说的,不打无准备之仗。如果你不能挖掘并抓住客户的需求点,那你的拜访是很难达成自己想要的结果的。

其次是问:我能为解决客户的需求做什么?换句话说,我的产品或者服务如何能够帮助客户解决他现有的问题,怎样在他的需求和你能够做到的之间产生链接,架起桥梁,这样,你才会有机会,不然,你即便是知道了人家的需求点,那也是跟你毫无关系。事实上,销售员的工作,就是运用好自己的专业,为客户解决问题,带去帮助,让客户感受到你的价值。

第三要问:客户凭什么要让我来帮他做?听完你的介绍,知道了你的解决方案后,客户知道了该如何去解决问题,要知道,现在最不缺的就是销售员,哪个人身边没有很多个各行各业的销售员呀,人家为什么找你,你能有哪些非你不可的理由,是你比人家更专业,是你比人家更实惠,是你比人家更靠谱……你得给人家一个为啥要选你的理由。

只有当这些问题都有了清晰的答案后,你的拜访才会更加有效,不再是简单的推销,而是一次价值传递,一次信任的建立,一次专业的展示,一次让客户对你刮目相看的机会。

要想有效实现销售,得具备三个条件:一是你识别了客户的需求,并且知道他的这个需求还没有得到满足,二是你对客户的需求有深刻的理解,能够洞察起背后的动机和期望,三是你提供的产品或者服务能够精准地满足客户的这个需求,或者只有你的产品或者服务能够做到,换句话说,你能让客户有哪些非要不可、非你不可的理由,这样就更有把握了。

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