我们知道，随着COVID-19疫苗逐步扩大接种范围，国内的生产、生活秩序开始恢复正常，出入小区的扫码防疫验证已经不再是必需。这时候，人们更关心的是后疫情时代各行各业的生产方式是否发生了实质性的变化？企业该如何应对？

有这样一家企业，它作为中国三大通信运营商的重要合作伙伴，不仅在疫情期间凭借对运营商数据的了解，开发出了从态势感知、智慧门禁、疫情指挥、3D数据可视化到远程办公、物资下发等16大产品/解决方案，助力卫健委、工信部及各地方政府疫情防控和复工复产；还在DSaaS业务、垂直行业企业上云和OSS 5G网络支撑系统上，开拓出一片新天地，在2020财年分别取得了131.7%、63.7%和114%的同比增长——新业务营收达人民币7.8亿，占公司总收入的13%，为后疫情时代的可持续发展打下了坚实的基础。

这家公司，就是亚信科技控股有限公司，也是我国通信领域重要的软件和方案提供商。如今，亚信科技正在围绕其“一巩固三发展”业务发展战略和“一体三环”生态战略，借助5G的东风，将业务拓展到企业级市场，发挥其在通信市场长期深厚积累的优势，助力行业转型升级。

“今天ETC上的实时计费，就有亚信科技的一份贡献。”亚信科技副总裁李慧举例，“在智慧交通领域，去年亚信科技做了两件事情，一件是ETC整体计费，亚信科技参与了国家交通部和重点省份交委的规划，依托过去在通信行业积累的计费产品的优势，进行了ETC计费标准化的改造、运营、设计，有效降低了社会成本；同时亚信科技也开始跟头部厂商合作，在一些重点省市进行综合交通顶层规划和一体化的系统设计。”

显然，对于亚信科技这样传统的行业ISV和运营服务商来说，今天要想快速发展，也必须跳出传统业务——通信BSS业务，毕竟传统业务的增长空间已经十分有限。

“亚信科技需要继续保持在BSS领域的领导地位，巩固我们的存量市场。”亚信科技执行董事及首席执行官高念书也指出，虽然垂直行业和上云方面看上去机会非常多，但一不小心就可能踩到坑里，因此亚信科技今年仍然聚焦5大行业，纵深和持续是亚信科技在垂直行业市场发展的关键。

亚信科技执行董事及首席执行官高念书（右）

应该说，亚信科技的优势之一在于利用自身在通信行业积累的数据中台能力——包括从数据的采集、加工到治理，再到面向交通安全、信用控制等应用场景的数据模型的构建，都是亚信科技所擅长的。相信未来交通一体化平台也会在行业当中发挥越来越重要的主导和监管作用。

与之类似的还有邮政行业。据悉，中国邮政集团下沉到乡村的上万个邮政网点承载了6.5亿的用户，借助亚信科技实施的CRM平台构建了惠农项目，实现了乡村一线供销一体化的打通，实现了产地农产品的销售、农户和消费者三方共赢的模式，助力国家三农发展策略的落地。

相对而言，亚信科技聚焦的5大行业中，无论是银行、政务还是交通、邮政的通信和IT基础设施覆盖已经基本完善，行业的数字化转型已经全面进入到数据中台的集成以及AI智能应用层面；而在电力行业，由于输电线、电站的特殊性，电信基础设施覆盖相对不足，因此除了中心城市的智慧电网外，大部分偏远地区的电站和电网如今正在加大无线专网的覆盖力度。

“电力行业目前还有很多作业场景没有真正安全、可靠和随时互通的网络覆盖，因此之前提到很多的智慧场景、智慧应用、安全监管都没有办法落地到‘最后一公里’。”亚信科技副总裁陈海霞解释说，“首先要通过4G、5G带来的电力无线专网作为基础，而后才能解决端到端的通讯方式和数据采集交互问题，通过中台体系实现电力行业业务中台和云业务的构建，最后才能实现真正的智慧应用和解决方案。”

我们知道，AI的基础有3个方面，即算力、算法和数据，在今天算力冗余的情况下，数据显然是行业场景化智慧应用的关键所在。

“亚信科技面对的几个重点垂直领域基本上都是超大型集团客户为主，比如银行资产都是千亿级以上，动辄上百套业务系统来支撑银行的日常运营。”李慧表示，消除数据孤岛，让银行各个系统之间能够顺畅交互，发挥海量数据的优势，才能最终形成AI智慧应用。

“亚信科技利用自身在通信行业培育的非常成熟的中台体系赋能5大垂直行业，构建具备行业特征的中台体系，从而落地行业数字化转型。”在亚信科技CTO、高级副总裁欧阳晔博士看来，亚信科技的中台体系是基于通信领域面向行业和大型企业客户构建起来的，是具备to B行业基因的行业中台体系，相比其他的to C的基因的互联网厂家中台体系具有明显的优势。

据了解，亚信科技2020年在研发创新方面建立了精品计划体系，比如打造中台体系或者垂直行业精品的产品，比如中国移动集团5G网络管理、网络智能化的协同等。

此外，亚信科技还研发了很多小而美的产品，比如RPA机器人、3D可视化、边缘AI、城市数字孪生、联邦学习、云管平台、区块链等等这些新技术、新产品，都已经在垂直行业和通信行业开始进行深度的生根发芽。

在欧阳晔博士看来，亚信科技的中台体系可以细分成为技术中台、数据中台、AI中台和GIS地理信息化，以及面向云MSP的云管平台——这五大平台构成了亚信科技助力5大行业数字化转型的基础和底座。

“底座建设好以后，原来的应用层很多垂直行业的场景遵循这个底座的规范再反向插入到新的底座上来。”欧阳晔博士表示，“随后，根据面向行业的中台规范，会催生出很多新的应用层的场景和商业模式出来，产生新的数据价值。”

据悉，亚信科技每年的科研经费稳定在总体营收的14%左右。此外，亚信科技还与生态伙伴进行联合创新，包括与清华大学合作成立的通信人工智能联合实验室，和移动研究院联合成立的5G网络智能化联合创新中心，和中国联通软件研究院联合成立的5G网络客户体验提升实验室等。亚信科技还是中国移动九天揽月计划的三个人工智能核心生态伙伴之一。

“与此同时，亚信科技还是中国信通院认证的云MSP最高等级的卓越级厂商之一。从这一角度，亚信科技可以深度帮助企业构建整体的云管和云操作系统。”亚信科技副总裁颜研表示。

实际上，亚信科技的“三新”业务在过去一年中的收入达到人民币7.8亿元，在总营收的占比达13%。这其中，除了垂直行业和企业上云的收入达到人民币1.8亿元，客户版图增长了44%，覆盖了85个大型企业客户，增长幅度为63.7%外；另外两新的营收以及增长幅度更高，其中DSaaS业务营收已经达到了人民币3.52亿元，增幅131.7%；OSS网络支撑系统，达到了2.48亿元，增幅114%。

所谓DSaaS业务，是指基于大数据的“产品+服务”集合，主要按结果付费的模式，也可以认为这是一种分成的模式，是一种新的商业模式，包括与企业微信等生态伙伴进行合作，利用私域流量来帮助金融、政务、运营商等to b的企业进行拉新促活的工作。

所谓OSS业务，就是网络支撑系统，是和过去亚信科技的传统业务BSS业务支撑系统相对应的，借助5G网络智能化和BO领域的融合，即网络领域和业务领域的融合，亚信科技在5G网络切片、5G专网、5G的编排等网络中台方面都取得了非常好的成绩，包括和国际标准组织合作，共同参与运营商5G网络智能化规范的编制工作以及创新试点。

“有了亚信科技底层的数据中台和AI中台，我们可以面向运营商、面向行业应用场景归纳出来很多的人工智能算法。”亚信科技副总裁李云川解释说，“在数据中台和面向行业场景的AI能力基础之上，我们引进了很多有行业领域知识和行业背景知识运营的人才，深度参与到整体的智慧城市场景的运营中，形成SaaS服务订阅制的持续性服务。”

李云川举了一个例子：去年亚信科技通过在智慧人口上叠加疫情地图，为各级政府防控部门进行疫情态势感知、决策和网格化精准防控提供支持，入选了工信部“支撑疫情防控和复工复产解决方案推荐”的名单。实际上，智慧人口主要是依托运营商大数据，包括在国家第七次人口普查中，依托智慧人口产品，支持国家统计局建立全网人口统计的模型，完成人口两批次几千万条数据的核验，帮助统计局提升普查的效率和准确率。

据悉，智慧人口在亚信科技的DSaaS业务中属于政务领域的范畴，还包括社会治理等公共治理方面的产品和服务。除了政务，亚信科技还在运营商行业提供包括私域流量运营，在金融行业提供包括金融营销云、API服务和风控运营，在物联网领域重点拓展泛园区的场景化应用平台和可持续的数字化运营服务。

此外，亚信科技也在积极通过与大型企业客户成立联合实验室的方式，加强产品共研和联合解决方案的推广，包括与中国移动合作的大数据产品开发和联合运营实验室，与重庆燃气集团成立的联合实验室，在数据驱动燃气行业提升运营效率方面联合打造产品方案。

在笔者看来，亚信科技之所以在去年疫情的不利条件下，仍然取得了较高水平的逆势增长，首先是因为亚信科技在5G和产业互联网时代，找到了能最大限度发挥其过去二十多年在运营商数据业务领域深厚积累的三新业务；在明确了三新业务领域之后，在确保其传统BSS业务优势地位的同时，做到了对三新业务领域的聚焦和持续深化，包括持续不断聚焦投入三新业务的技术研发，聚焦五大行业和持续深化，来强化对行业的深入了解，以便真正落地客户在新时期的数字化和智慧化转型需求。

“疫情还是对我们的订单和收入都有一定的影响，毕竟to B的行业客户很多时候还是需要进行紧密充分的沟通。”高念书总结说，“今年疫情比去年改善了很多，亚信科技也会在市场领域加大我们的探索和推广的力度，比如OSS业务虽然增长也很好，但销售体系需要独立于BSS，才会有更好的空间；而在垂直行业和上云方面，虽然机会非常多，但坑也不少，所以我想纵深和持续是我们发展的关键；DSaaS业务需要形成更好的收入结构和商业模式，我们已经看到了这些问题，并且有具体的计划去推进。”

不得不说，高念书的话很务实。笔者相信，一个务实严谨而又勇于投入和探索的亚信科技必然会在去年打下坚实基础的道路上更上一层楼，为各行各业的数字化转型升级带来共赢。

文／余文

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