在职场这个场景下
大家都是因为要赚钱才聚到一起的
所以在职场上的任何沟通,都要在一定程度上去思考:
对方的目的?
对方想听什么?
对方想解决什么问题?
![](http://image.uc.cn/s/wemedia/s/upload/2024/db603f51384d0468202b0b42a6043eab.png)
尤其是在职场汇报、面试、和客户沟通,这几个场景下,思考对方想知道什么,尤为重要。
内观的那套东西,比如你自己的感受,或者你自我意识很强的内容,可以在你一个人的时候,你去思考,去琢磨
但是在谈钱、谈业务的场合
一定是聊数据、聊结果
聊你对业务的思考能帮助公司解决什么问题
在早期的时候,我自己每次写一些汇报材料的时候,都是按照我个人的思路去写,我觉得逻辑如何通顺,就如何写,
结果就是:经常被老板说搞不懂我在说什么,要么就是觉得我的思路不对
所以,有时候你觉得挺有价值的地方,对方根本Get不到你有什么价值,自以为有逻辑的表达,到了别人耳朵里就是一团混乱
对这类情况,可以通过一些刻意的训练来有效的解决
1、汇报前:先思考对方的目的和需求其实当你在思考这个的时候,说明你在认真的对待这次汇报了
老板这次开会需要知道哪些信息?
他最近在关注什么,我应该以哪些内容为切入口?
老板突然找我了解这些信息,是因为他要解决哪些问题?
打工=帮公司赚钱=给公司解决问题
所以在职场,汇报的核心,一定是把上面的问题思考明白了,否则就是自说自话,
思考出问题的大致方向之后,再去梳理汇报材料
汇报材料就是针对老板需要知道和想要知道的问题进行详细作答
2、汇报时:语言凝练,框架清晰汇报不是在讲故事,非常讲究在有限的时间内,把核心重点的内容讲清楚。
语言凝练:用词要准确到位
框架清晰:表达结构要让人一听就懂
职场最常用的框架就是:PREP和SCQA
![](http://image.uc.cn/s/wemedia/s/upload/2024/822f0431e0b851f4b5ce51a51cc6591e.png)
![](http://image.uc.cn/s/wemedia/s/upload/2024/80f13642aedc3eeac7d19dd35a31703a.png)
所有的能力都是在复盘中得到提升的,最好是hi每一次开完会,就马上对你刚才所有的表达做一个小复盘,不然都不用很久,一两个小时之后,你就无法完整的回忆出所有的信息量了
复盘的内容可以是:
1、有没有哪个瞬间在你刚说完某段话时,对方的表情发生了变化,尤其是那种不满的变化2、对方对你提出质疑的时候,是当时表达的内容不正确还是语言逻辑不清晰,还是对方的理解有问题
3、对方对i的表达提出赞赏的时候,是因为哪方面做的很到位?这些点可以继续放大
所有的对上汇报和对外沟通,都是你展现自身价值和争取机会的最佳时机
希望这些内容对你能有所帮助!
我是奕江湖,职场如江湖
关注我,让你在职场的江湖场上稳如老Dog!