最近，在广东东莞一家零食店，顾客和店员发生了争执，最后店员居然还要下跪求原谅。

店内监控视频可见，当时零食店的老板当众下跪，求一名女顾客原谅。

事情要从最近晚上说起，当天刚好是东莞这家零食店的打折日，客流量比较大，收银台上，刚好摆放着两颗没有称重的糖，这个时候，有个小朋友就拿起其中一颗糖，对他妈妈说了一句话“哥哥（也就是收银员）给我的”，而轮到这位妈妈买单的时候，大家才发现异样，收银员表示并没有给小朋友糖。

据老板回忆，当时这颗糖已经被小朋友撕开，为了不引起冲突，店员只能说“好”，随后把糖放在一边，当时零食店老板也在旁边，听到动静走了过来，对自己的收银员说了一句“一毛钱的东西有什么好纠结的”，没想到顾客以为老师这句话是对自己说的，于是便发生了争吵，但也可能是这一句话，引起双方争执。

由于双方一直无法冷静下来，老板无奈做出了监控视频当中下跪的举动。

老板透露，之后小朋友的爸爸也来到店铺，大家达成了和解。

第二天记者在零食店见到，有“请勿试吃”的温馨提示，老板透露，平时经常会有小朋友来帮衬，但发生这么大的争执，还是第一次。

对于这件事，心理专家表示，小朋友是会说“假话”或“谎话”，家长遇到这类情况，应该第一时间“验证”，而不是持续争论。

幸好有监控视频，可以看得清清楚楚，在面对小朋友这样的行为时，家长的态度至关重要，首先，小朋友没有买单前，将糖拆开就是不对，其次，当问题出现时，为什么不反思一下，自己的小朋友为什么会出现这样的行为偏差，家长不应仅仅指责他人，而应更多地从自身找原因，在孩子的教育过程中，家长应以身作则，通过自己的行为来引导和教育小朋友，家长在日常生活中的言行举止，都会对小朋友产生深远的影响。