沟通的秘诀:用对方熟悉的词汇

凭栏听雨闲读书 2024-06-16 14:49:51

有的时候,我们难免会遇到那些喜欢把简单事物复杂化的人。

他们常常使用一些晦涩难懂的词汇来表达自己的想法。

比如,我曾在一则广告中看到一个德文单词,翻译过来意味着去除虚假,保留真实。

但看完之后,我并不太明白这个词在这里到底想要传达什么信息。

还有一次,我听一位大学校长给新生做演讲,他滔滔不绝地讲了40分钟的世界文化史。

虽然内容本身非常丰富,但不得不说,对于台下的学生们来说,可能有些难以消化。

要知道,很多时候我们可能会不自觉地说出一些自以为是或让人难以理解的话。

即使你是经过精心准备的,但如果只是为了展示自己的博学而忽略了听众的理解能力,这并不是我们的初衷。

无论我们讨论的内容是通俗还是深奥,关键是要让听众能够理解。

如果对方无法充分理解,那么无论讨论的内容多么精彩,都失去了意义。

但许多人可能认为,使用一些高端或专业词汇会让自己显得更厉害。

实际上,在沟通中最基本的原则是使用对方熟悉和习惯的语言。

如果你说的话对方听不懂,即便这个词对你来说很熟悉,也会造成沟通障碍。

例如,对于一个没有学过财务或金融的人来说,你提到“现金流净现值”,他可能完全不懂。

但如果对方是商学院毕业的,与其说“钱的流动”,不如直接说“现金流”,这样对方更容易理解。

因此,在传达信息时,我们必须优先考虑对方的性别、年龄、经历、职业和兴趣等因素,使用对方能够理解的语言进行沟通。

了解对方是做什么工作的、在公司工作了多长时间、是公司的老员工还是新来的,考虑对方的背景,选择他们能够理解的语言是非常重要的。

但遗憾的是,很多人并没有做到这一点。

所以请记住,当你需要向别人传达信息时,使用对方听得懂的语言是最基础的要求。

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