水价是关乎民生的大事。近日，广州市中心城区自来水价格改革方案举行听证会。听证会参加人共有17名，其人员结构为：9名普通群众，3名非居民消费者，其余为专家学者、人大代表、政协委员和商铺经营者。在听证会投票表决时，参加人竟然全票都同意水费上涨，0票反对。

随后，广州市政府宣布支持水价上涨。这一决定在市民中引发了轩然大波；参加听证会并同意涨水价的听证会参加人遭残酷的网暴。

为什么市民对支持涨水价的听证会参加人进行网暴？为什么这些听证会参加人统统都同意水涨价，而民间反对涨价的声浪这么大呢？究其原因主要有：

一、市民误认为听证会参加人，就是民意代表

许多市民认为，听证会参加人就是民意代表，他们不仅没有代表民意，反而剽窃民意，支持政府调高水价。

有的市民质疑道：代表是否由市民选出，还是政府指定？介绍一下这17人分别代表了广州哪个片区和哪些人群，谁选他当代表？没经市民选举或推选就去代表市民表态支持政府调高水价，这不是强奸民意、糊弄群众吗？！

还有网民质问：代表必须要真正代表民意，不是代表政府。因为广州市民百分之九十不赞成用水涨价，这就是民意。咱不说这民意是不是正确。但民意不可违。你代表是民意和民众的化身和代言人。违背民意去表态，就算你的意见正确、客观，但这也是反民意、践踏民意的行为！他的表态是无效！

其实，市民误解了。要知道听证会参加人不是民意代表。因为，2008年修订的《定价听证办法》已将“听证会代表”修改为“听证会参加人”。

再者，广州这次听证会参加人是通过市民主动报名、媒体全程见证，通过抽签等流程产生的。听证会参加人不是相关部门提前安排的。

二、网友对物价管理机关的定价不了解

其实，涨不涨价，涨多少，不是根据听证会参加人的投票来决定的。物价管理机关的定价原则是要同等尊重多数意见和少数意见；根据其意见是否合理可行决定是否采纳，而不是以人数多寡作为是否调价的决策依据。

三、在制定自来水价格改革方案及规范性文件（草案）中社会参与度不足

相关部门向社会公开征求自来水价格改革方案意见时，有1800万人口的广州市，只征集到17条意见和建议。可见，在制定自来水价格改革方案及规范性文件（草案）中社会参与度不足，群众没有真正理解企业要提高自来水品质，扩大供水能力，让居民享受优质服务，必然需要增加一定的投入的道理。

自来水要涨价，政府相关部门要拿出合理的理由，如目前供水遇到的那些制约城市供水发展的问题、供水企业的经营状况，全面考量居民的经济负担、心理承受能力等因素。也许这样，就能取得老百姓的谅解，能减少市民对调高水价的抵触情绪。而不是随便搞十几二十个代表走过场式的开一个全票通过的听证会。

同时，也希望广大广州市民冷静理性对待参加听证会的市民。因为：首先他们不是“市民代表”，他们有自己观点、立场，有发表自己意见的权利；其次他们也是有人格尊严的，一些市民不能应为他们的意见与自己相悖，就无情攻击、网暴他们。这种伤害人格的做法是法律不允许的。