·         使用云计算的公司不会在冠状病毒大流行的压力下屈服。

·         进一步的自动化和人工智能将增强供应链的弹性。

·         成功的公司将具有韧性和敏捷性。

COVID-19正在给全球经济带来麻烦。许多国家正在走向非常突然和前所未有的衰退。这场危机将带来一些巨大的变化。很少有行业会避免进行改革，重组或搬迁。敏捷性，可伸缩性和自动化将成为新业务时代的口号，现在拥有这些功能的公司将成为赢家。

由于政府的刺激计划，流动性已重返市场。它将保持足够的经济活力，以便在取消各种封锁措施后能够迅速摆脱衰退。但是，大多数结构化方法意味着它可能会给已经更昂贵的大型公司带来好处，而不是可能陷入困境的小型运营商。

但是，将这个新时代描述为“大公司”和“小公司”，或者“旧公司”和“暴发户”之一将过于简单化。在过去的十年中，金融科技公司和数字原住民与大型银行和消费者品牌相对立的隐喻似乎已经过时了。

的确，人们可以将当前时代视为对本世纪初受到赞誉的数字优先业务口头禅的第一次真正考验。 COVID-19将迫使许多行业重生，因为我们大家都坐在家里，重新锁定，重新评估和重新构想消费，供应，互动和生产力的模式。范式将发生变化，而不仅仅是加速或减速的现有趋势。

例如，从现金到数字支付的过渡显然正在加速。 WEF理事会成员Huw Van Steenis是瑞银可持续金融委员会主席。他强调说，今年有31个国家取消了非接触式支付限额，以支持社会疏远措施。在英国，ATM利用率每年下降6％至14％，但现在下降了一半以上。这将对以下方面产生重大影响：银行的业务模式；和社会，因为我们致力于确保在日益数字化的经济中不让任何人落伍。

在工作场所中，我们看到了对新事物的收费过高，并且它将自己的设备（BYOD）趋势推向了业务技术领域。当人们争相进行远程工作和社交时，以前的利基工具（例如Zoom，Slack，Microsoft的Teams甚至是Houseparty应用程序）突然支持每分钟数百万个人和公司的互动。

那些设计解决方案以充分利用云计算潜力的公司不会承受压力。例如，云使公司可以轻松访问数字支付方式。通过快速，安全地为在家工作的员工提供对业务应用程序的访问权限，它使公司能够继续工作。但是，它还提供了财务灵活性，使那些发现速度变慢的人能够降低挑战性业务线的技术成本。

随着大型杂货零售商努力管理不满意的顾客队列，聪明的当地餐馆已迅速将自己变成零售商，从而将餐馆供应链重新定位为最终消费者。

可伸缩性和敏捷性功能的这种结合将定义大小企业的短期和中期成功。但是从长远来看，这种改变将必须更加根本。随着我们所有人摆脱这场危机，弹性和敏捷性必将成为企业领导者的新焦点。

为了建立长期的弹性，我们很可能会在我们的供应链中看到更多的机器人自动化和人工智能（AI）。这些技术减少了人工干预和移交，降低了传播的风险，并减少了对人类面对面工作的依赖。他们还可以响应突然的需求来扩大和缩小生产规模。

确实，政府干预可能无意中加速了这一趋势。迄今为止，许多国家的财政刺激措施是实现普遍基本收入（UBI）的最大尝试。许多人认为，UBI是成功实现AI驱动的经济的先决条件，因为它使公司能够替代人类而不影响人类福利。

显然，这场危机将消除许多过时的做法，但远远超出我们的想象。我们将永远想旅行，外出就餐，娱乐和亲身体验。只是不要指望任何这些活动能够保持不变。或以我们惯用的相同品牌和方法交付。

从这一时期开始，我们将成为一个更强大，更明智，更紧密联系的全球社会。复原力将是每项策略的重中之重，但敏捷性将确保竞争力和应对紧急情况的能力。为了实现这一目标，公司将不得不重新评估他们必须强大的地方和必须灵活的地方。