“他说我们山东人穷，穷什么穷？就是咱们没有开通这个高铁，开通了以后我们还穷吗？我跟你说，我们山东人不想和你讲义气，讲义气的话今天晚上就把你给撂下去了”！

5月6日，K1109次列车运输途中发生了一件令人愤怒的事情。

该车次上的一名列车员因琐事发了一句牢骚：你们山东人又穷又没素质，要不然怎么会挤火车出行？

此言一出车厢内迅速炸锅了，一名山东小伙子不乐意了，愤怒的表示要列车员出来道歉。

眼看事情越闹越大，这名“出言不逊”的列车员可能意识到了自身的错误，很快站出来道歉了！

“我错了！对不起！我为我的言语不当给山东老乡们道歉”！

此事冲上热搜后，在网络上引起了极大地争议，上铁合肥客运段关注到此事后，连夜发布了道歉声明。

5月7日晚21时48分，“上铁合肥客运段”官微发布紧急道歉声明：

在5月6日K1109次列车运输途中，列车员张某在工作中用词不当，此事反映出我们在服务中存在不足，在这里我们真挚道歉，并对张某给予处理。

虽然涉事列车员和上铁合肥客运段都站出来道歉了，但网友们并不买账，很多网友跑到“铁路12306”官方账号下面留言，评论区很快沦陷！

山东人没缺你们车票钱，希望每一个山东人都能得到公正的待遇。

我是山东人，我骄傲，那个人现在是怎么处理的？

那个我们山东人穷能不能坐车顶上？

你们火了！以这种方式出圈，意不意外？惊不惊喜？

我就想知道，我们山东人咋了？出门在外，普遍都很本本分分，诚诚恳恳，你居然那样评价我们。

我是山东人，道歉了，教育了，整改了，就行了，当时情绪失控，原谅他吧。

“山东人又穷又没素质”！这句话听着太刺耳了，难怪很多山东网友不接受道歉，因为他们感觉受到了歧视。

更何况，这句话是从一名列车员嘴里说出来的，列车员的职责是服务好列车上的每一位乘客，而不是去“贬低”乘客，他们又没有少买一张车票。

我想说的是，谁说坐火车的一定是穷人呢？每个人的消费观念不一样，有人天生节俭，有钱人一定要坐高铁或飞机吗？

其实越有钱的人越低调，我身边的一些有钱人从来不显山露水，出远门经常看到他们坐绿皮火车。

列车员作为一名服务者，一定要注意自己的一言一行，因为他们的一言一行代表的不是个人，而是整个铁路部门。

关于此事，你怎么看？

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