多发货跨境物流|TikTokShop新规:延迟履约率达10%将限制接单

多发货 2024-06-24 11:52:18

TikTok Shop跨境店更新限单政策,以规范平台秩序和保障消费者权益。若卖家店铺延迟履约率达10%,将被限制接收新订单,直至七天内将延迟履约率降至4%以下。限单措施根据店铺过去28天的最高日均订单量和延迟履约率动态调整。

政策旨在提升交易效率,对问题店铺警示,同时为积极改进的卖家提供恢复途径。

TikTok Shop 会根据卖家选择的运输类型来计算延迟履约率,具体标准如下:卖家自发货:对于选择“卖家自发货”的卖家,延迟履约率的计算口径是(在7个日历日内)从初始订单创建到状态更新为“已发货”之间的用时超过120小时(5个日历日)的所有订单占总订单的百分比。

TikTok 发货(上门揽收):对于选择“TikTok 发货”模式下由 TikTok Shop 的物流商上门揽收包裹的卖家,延迟履约率的计算口径是(在7个日历日内)从初始订单创建到状态更新为“待发货-等待揽收”之间的用时超过48小时(2个日历日)的所有订单占总订单的百分比。

TikTok 发货(快递自寄):对于选择“TikTok 发货”模式下由卖家将包裹投递到 TikTok Shop 指定地点的卖家,延迟履约率的计算口径是(在7个日历日内)从初始订单创建到状态更新为“已发货”之间的用时超过120小时(5个日历日)的所有订单占总订单的百分比。

这就要求自发货卖家和快递自寄卖家保障货物的准时率,寻找一个稳定的物流合作伙伴。多发货跨境物流平台拥有自营国际物流专线及自营17万㎡海外仓,提供TikTok一件代发服务,时效有保障,助力卖家高效出海。

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